במאמר זה, נחקור 20 פרומפטים של ChatGPT לשליטה בנטוורקינג, מתן אסטרטגיות, טיפים ותובנות עבור תרחישי נטוורקינג שונים.

בואו נצלול פנימה:

1. יסודות הנטוורקינג

Prompt: "Outline the foundational principles and strategies essential for effective networking in (specific environment, e.g., ‘online conferences’), focusing on building authentic connections".

2. בניית מערכות יחסים אותנטיות

Prompt: "Provide strategies and tips for building and maintaining authentic relationships within (specific industry, e.g., ‘tech startups’), with an emphasis on mutual benefit and trust".

3. נטוורקינג עבור אנשים מופנמים

Prompt: "Offer practical advice and actionable steps for introverts to comfortably build connections at (specific event type, e.g., ‘industry seminars’), while staying true to themselves".

4. מינוף מדיה חברתית

Prompt: "Guide me through leveraging (specific social media platform, e.g., ‘LinkedIn’) for networking, focusing on building a professional brand and engaging with industry leaders."

5. פולואפ לנטוורקינג

Prompt: "Suggest follow-up strategies and communication tips for maintaining connections made during (specific networking event, e.g., ‘business mixer’), to foster long-term relationships".

6. שליטה ב'נאום המעלית'

Prompt: "Help me craft a compelling elevator pitch for introducing myself in (specific scenario, e.g., ‘entrepreneurial meetups’), focusing on clarity and impact".

7. בניית אסטרטגיית נטוורקינג

Prompt: "Assist me in developing a comprehensive networking strategy for (specific goal, e.g., ‘career advancement’), including planning, execution, and follow-up."

8. ניווט באירועי נטוורקינג

Prompt: "Provide insights and best practices for navigating through (specific networking event, e.g., ‘trade shows’), with a focus on meeting the right people and leaving a lasting impression."

9. יצירת הזדמנויות לנטוורקינג

Prompt: "Suggest creative approaches to create and seize networking opportunities within (specific setting, e.g., ‘academic conferences’), emphasizing initiative and preparation."

10. נימוסי נטוורקינג

Prompt: "Outline the dos and don’ts of networking etiquette, focusing on (specific environment, e.g., ‘corporate events’), and how to handle various social interactions."

11. טיפוח הפניות מנטוורקינג

Prompt: "Guide me through building and nurturing a referral network within (specific industry, e.g., ‘real estate’), focusing on reciprocal relationships and value addition."

12. מקסום ראיונות מידע

Prompt: "Offer strategies for conducting and maximizing informational interviews in (a specific sector, e.g., ‘finance’), including preparation, questioning, and follow-up.'

13. אסטרטגיות נטוורינג מרחוק

Prompt: "Advice on effective strategies for remote networking within (specific online platform, e.g., ‘virtual summits’), focusing on engagement and relationship building."

14. שימוש בכלי נטוורקינג

Prompt: "Help me utilize (specific networking tool, e.g., ‘Bizzabo’) to optimize connections and opportunities within my professional network."

15. מיתוג אישי לנטוורקינג

Prompt: "Assist in building and projecting a strong personal brand on (specific platform, e.g., ‘Twitter’), for networking and attracting like-minded professionals."

16. נטוורקינג למעבר קריירה

Prompt: "Provide guidance on leveraging networking for transitioning into (specific career, e.g., ‘data science’), including identifying key connections and showcasing transferable skills".

17. נטוורקינג כולל

Prompt: "Offer insights and strategies for fostering inclusive networking within (specific community, e.g., ‘diversity-focused groups’), emphasizing respect and mutual understanding."

18. נטוורקינג לפרילנסרים

Prompt: "Suggest methods for freelancers to expand their network and secure opportunities within (specific field, e.g., ‘graphic design’), focusing on visibility and value proposition."

19. רשת אסטרטגית ליזמים

Prompt: "Guide me through strategic networking for entrepreneurs in (specific market, e.g., ‘SaaS’), focusing on building partnerships and gaining market insights."

20. חשיבה וביטחון עצמי ברשת

Prompt: "Advise on developing a positive networking mindset and confidence for engaging in (specific scenario, e.g., ‘pitching to investors’), focusing on preparation and authenticity."

על ידי בחינת הפרומפטים הללו, תקבל תובנות חשובות לגבי היבטים שונים של נטוורקינג, שיאפשרו לכם.ן לשלוט במיומנות חיונית זו. התחילו עם הפרומפט המהדהד עם הצרכים הנוכחיים שלכם.ן או חקרו את כולם כדי לפתח הבנה מקיפה של עקרונות ואסטרטגיות נטווקרינג.

וזכרו: !your network is your net worth

הצטרפו לקהילת הפייסבוק שלי: AI Community Hub

תעקבו אחרי ב- YouTube

The post 20 פרומפטים של ChatGPT לשליטה בנטוורקינג appeared first on שני בורשטיין.

כלי יצירת תמונות באמצעות בינה מלאכותית כמו Midjourney יכולים ליצור חזות מדהימה אבל לעיתים קרובות דורשים עריכה לאחר מכן לשיפור.

הפוסט דן במגוון כלים מבוססי AI כדי לעזור עם: הגדלת תמונות, הסרת רקע, וקטוריזציה, ועריכה כללית.

1. הגדלת תמונות

מטרה: להגדיל את גודל התמונות שנוצרו על ידי AI מבלי לאבד איכות.

כלים:

BigJPG: אפליקציית אינטרנט שמגדילה תמונות עד 800% ועדיין שומרת על חדות.

Gigapixel AI: תוכנה עצמאית להגדלה עצומה של תמונות.

Let's Enhance: אפליקציית אינטרנט להגדלת רזולוציית התמונה מבלי לאבד איכות.

2. הסרת רקע

מטרה: ליצור תמונות עם רקע שקוף.

כלים:

Remove.bg: אפליקציית אינטרנט שמוחקת רקע של תמונה באופן אוטומטי.

Magic Eraser של MagicStudio: מוחק עצמים ומחליף באופן חכם את החלק הזה של התמונה.

TouchRetouch: אפליקציית סלולר ליצירת רקע שקוף.

3.  וקטוריזציה של תמונות AI

מטרה: להמיר תמונות raster לוקטורים ניתנים לעריכה.

כלים:

Vector Magic: הופך באופן אוטומטי תמונות רסטר לפורמט וקטורי.

Vectorizer: 'עוקב' אחר פיקסלים לווקטורים בצבע מלא.

4. עריכת תמונות

מטרה: ביצוע משימות עריכה שונות כמו הסרת עצמים, תאורה מחדש, ועוד.

כלים:

ClipDrop: מציע פיצ'רים כמו הסרת עצמים, שינוי רקע, שיפור תאורת התמונה, ועוד.

Tracejourney: בוט של Discord לביצוע התאמות שונות כמו וקטוריזציה, הסרת רקע, והגדלה.

מסקנות סופיות

כלים אלה יכולים לשדרג את התמונות שנוצרו באמצעות AI ולהכין אותן לשימוש מקצועי.

שילוב כלי עריכת תמונות AI באסטרטגיית השיווק בתוכן 

1. כלי הגדלת תמונות לחזות בלוג איכותית

למה זה חשוב: תמונות ברזולוציה גבוהה יכולות להפוך פוסטים של בלוג למעניינים וראויים לשיתוף יותר.

אסטרטגיה: השתמשו בכלים כמו BigJPG או Gigapixel AI כדי להגדיל תמונות המלוות את פוסטי הבלוג שלכם, במיוחד אלה המסבירים פיצ'רים של מוצר.

2. הסרת רקע לתוכן חזותי מותאם אישית

למה זה חשוב: חזות מותאמת אישית עם רקע שקוף יכולה להיות גמישה יותר לחומרי שיווק שונים.

אסטרטגיה: השתמשו ב-Remove.bg או Magic Eraser כדי ליצור תמונות מוצר או חזות שניתן לשלב על רקעים שונים לפרסומות, פוסטים ברשתות חברתיות, או אפילו תוכן וידאו.

3. כלי וקטוריזציה לנכסי מותג ניתנים להרחבה

למה זה חשוב: תמונות וקטור הן הכרחיות ליצירת נכסי מותג ניתנים להרחבה כמו לוגו ואייקונים.

אסטרטגיה: השתמשו ב-Vector Magic או Vectorizer כדי להמיר תמונות שנוצרו על ידי AI לווקטורים שניתן להשתמש בהם בפלטפורמות שונות מבלי לאבד איכות.

4. עריכת תמונות מקיפה לסיפור סיפורים

למה זה חשוב: תמונות מעובדות היטב יכולות לשפר את ההיבט של סיפורים בתוכן שלכם.

אסטרטגיה: השתמשו ב-ClipDrop או Tracejourney כדי לערוך תמונות שתואמות את הנרטיב של סדרת הבלוגים שלכם שמטרתה לחשוף פיצ'רים של מוצר.

5. ניסוי ובדיקת A/B

למה זה חשוב: לדעת מה עובד הכי טוב עבור הקהל שלכם יכול לעזור לשפר את האסטרטגיה שלכם.

אסטרטגיה: תנסו כלים ופורמטים שונים. השתמשו באנליטיקה כדי למדוד מעורבות ולשפר בהתבסס על נתונים.

6. אופטימיזציית SEO

למה זה חשוב: תמונות מותאמות היטב יכולות לתרום לדירוגים טובים יותר ב-SEO.

אסטרטגיה: השתמשו בכלי SEO כמו SEMrush כדי לחקור מילות מפתח שניתן לשלב בטקסט image alt ובתיאורים.

7. אינטגרציה של לוח שנה לתוכן

למה זה חשוב: עקביות היא מפתח בשיווק תוכן.

אסטרטגיה: תכננו כיצד להשתמש בכלים הללו בלוח שנה לתוכן שלכם. הקצו ימים ספציפיים ליצירת תמונות ועריכה.

לסיכום:

על ידי שילוב כלים אלה של AI באסטרטגיית השיווק בתוכן שלכם, תוכלו לא רק לשפר את המראה הוויזואלי של התוכן אלא גם לעבוד לקראת המטרה שלכם להגדיל את תעבורת הבלוג שלכם, למשל, כמשאב מוביל בתעשייה בה אתם נמצאים.

לעוד פוסטים הירשמו לניוזלטר שלי כאן

היצטרפו עכשיו גם לקהילת הפייסבוק שלי: AI Community Hub

The post 10 הכלים הטובים ביותר של AI לעריכת תמונות שנוצרו ע"י Midjourney ומחוללי תמונות אחרים appeared first on שני בורשטיין.

בזמן ש- Midjourney  הוא ללא ספק כלי מרשים ליצירת תמונות מטקסט (וכנראה הטוב ביותר נכון לזמן זה), המחיר החודשי של מינימום 8 דולר עשוי שלא להיות בתקציב של כולם.

אז קבלו, רשימה של 10 אתרי תמונות בינה מלאכותית חינמיים:

Artbreeder

Artbreeder הוא כלי מצוין שמנצל את כוחם של genetic algorithms כדי לאפשר ליצור ולחקור מגוון רחב של תמונות. מה שמייחד אותו הוא היכולת לְמַזֵג ולשנות תמונות שונות או טקסט, וליצור יצירות חדשות וייחודיות לחלוטין.

פיצ'רים בולטים:

• קל לשימוש
• ואריאציות אינסופיות
• פלט ברזולוציה גבוהה

 Lumenor

Lumenor AI של Yellow Images מגדיר מחדש את גבולות הביטוי היצירתי עם מגוון עצום של כלי יצירת תמונות מבוססי בינה מלאכותית. בין אם אתם אמנים או מעצבים, Lumenor AI מציע אוצר בלום של אפשרויות. הוא משלב באופן חלק בין היצירתיות האנושית לבין הבינה המלאכותית, ומאפשר להפיח חיים בחזיונות האמנותיים שלכם בקלות.

פיצ'רים מרכזיים של Lumenor AI:

• יצירת תמונות מבוססת בינה מלאכותית
• אלגוריתמי למידת מכונה מתקדמים
• אינטגרציה חלקה עם תוכנות עיצוב

Deep Dream Generator

אם תמונות סוריאליסטיות וחלומיות מדברות אל הצד היצירתי שבכם, Deep Dream Generator הוא הכלי עבורכם. הוא משתמש ברשתות נוירונים עמוקות כדי להפוך תמונות או טקסט לפלאים ויזואליים מרהיבים. האפשרויות היצירתיות הן אינסופיות.

פיצ'רים בולטים:

• פלט יצירתי
• פרמטרים ניתנים להתאמה אישית
• קהילה אינטרנטית פעילה

img2go

יוצר האומנות בעזרת בינה מלאכותית של img2go הוא כלי חזק שהופך רעיונות יצירתיים שהוזנו כטקסט ליצירות אומנות מרתקות המיוצרות בעזרת בינה מלאכותית.
אפשר להזין את החזון היצירתי שלכםך בצורת טקסט, ולצפות כיצד האלגוריתם של הבינה המלאכותית מחייה אותו. בחרו מתוך מגוון סגנונות אומנות, כולל ציורים ריאליסטיים ואומנות בסגנון אנימה, כדי ליצור את היצירה הדיגיטלית שלכם.

פיצ'רים בולטים:

• ניתן להתאמה אישית
• הורדות ברזולוציה גבוהה
• שילוב בין בינה מלאכותית לדמיון

This X Does Not Exist

This X Does Not Exist מציעה אוסף כלים שמאפשרים ליצור תמונות ריאליסטיות של דברים שלא קיימים בעולם האמיתי. מפנים ועד חתולים, סוסים, אומנות ועוד, המסע היצירתי כאן הוא מהנה ומלא הפתעות.

פיצ'רים בולטים:

• מהנה ומפתיע
• תוצאות באיכות גבוהה
• אפשרויות אינסופיות

OpenDream

OpenDream הוא יוצר תמונות מתקדם המבוסס על בינה מלאכותית, שהופך את יצירת האומנות לנגישה למשתמשים מכל רמות המומחיות האמנותית.
הוא מציע תבניות ורעיונות להשראה יצירתית, והתמונות שנוצרות ניתן להשתמש בהן למטרות שונות, כולל חומרי שיווק ותוכן למדיה חברתית.

פיצ'רים בולטים:

• נגישות: מתאים למשתמשים מכל רמות המומחיות האמנותית
• שימוש מסחרי: מינוף קל של היצירות לשימוש מסחרי
• מודלים מגוונים: בחירה מתוך סגנונות אומנותיים שונים

7 PhotoAI

PhotoAI הוא שירות ייחודי המבוסס על בינה מלאכותית, המאפשר ליצור תמונות פוטו-ריאליסטיות ללא צורך במצלמה.
השירות מאפשר לאמן מודלים של בינה מלאכותית לחקות את התמונות שלכםך, וליצור תמונות עם הדמות שיצרתם בתנוחות, סביבות ותלבושות שונות.

פיצ'רים בולטים:

• אלטרנטיבה לצילום: חקירת אפשרויות ויזואליות ללא צילום מסורתי
• יצירת דמויות בינה מלאכותית: הפיכת הדמות שיצרתם בתנוחות וסביבות שונות.
• עיצוב וניסוי: שחרור היצירתיות בקלות

Freepik AI Image Generator

Freepik AI Image Generator הוא כלי שהופך במהירות מילים לתמונות מרהיבות חזותית.
זה מושלם להחייאת הרעיונות היצירתיים שלכם ללא צורך בכישורים אמנותיים.

פיצ'רים בולטים:

• ידידותי למשתמש: יצירה קלה של ויז'ואלים לשיפור פרויקטים
• שימוש רב-צדדי: אידאלי למטרות אישיות או מסחריות

Runway Text to Image Generation

Runway Text to Image Generation המוצע על ידי Runway, הוא כלי יצירתי המאפשר ליצור תמונות מטקסט תיאורי.
הוא מציע אפשרויות התאמה אישית כדי לכוון את הפלט להעדפות שלכם.

פיצ'רים בולטים:

• שחרור היצירתיות: בטאו את הרעיונות שלכם בצורת טקסט
• הגדרות ניתנות להתאמה אישית: כוונו את התמונות לתוצאה המושלמת
• אפשרויות ויזואליות אינסופיות: חקירת אופקים יצירתיים חדשים

 Dream by WOMBO

Dream by WOMBO הוא כלי נפלא שמאפשר ליצור תמונות צבעוניות ועזות בעזרת טקסט תוך שימוש ב-GANs ורשתות נוירונים.
הכל סובב סביב כיף, משחקיות, והוספת נגיעה אישית ליצירות שלכם.

פיצ'רים בולטים:

• כיפי ומשחקי
• אישי וייחודי
• צבעוני ועז

אם בא לכם לקבל למייל פוסטים מהסוג הזה הירשמו כאן

הצטרפו לקהילה שלי בפייסבוק: AI Community Hub

The post 10 מחוללי תמונות AI בחינם להשראה יצירתית (שהם לא Midjourney) appeared first on שני בורשטיין.

הקדמה

בעולם הדיגיטלי המהיר של היום, התוכן הוא המלך, אך העקביות היא המלכה ששולטת בממלכה. אם אתם מנהלים רשתות חברתיות, בעלי עסק קטן או פשוט שואפים לבנות נוכחות אינטרנטית חזקה, אתם מכירים את השגרה של יצירת תוכן.

אבל מה אם תוכלו ליצור 100 פוסטים באינסטגרם בתוך דקה אחת בלבד? בשילוב המדהים של ChatGPT ו-Canva, זה לא רק חלום – זו מציאות. המדריך המקיף הזה יפרט לכם כל שלב בתהליך.

אילו סוגי תוכן ניתן ליצור?

לפני שנצלול לשלבים, בואו נחקור את סוגי התוכן שניתן ליצור בשיטה זו:

ציטוטים: מושלמים לשיתוף חוכמה, שורות מעוררות השראה או קטעים ממשפיענים בתעשייה שלכם.

טיפים וטריקים יומיים: אידיאליים להצעת פיסות יומיומיות של עצות הקשורות לנישה שלכם, בין אם כושר, בישול או שיווק דיגיטלי.

עובדות ואבני דרך: מצוין לשיתוף עובדות היסטוריות או אבני דרך משמעותיות הקשורות לתחום שלכם.

עדויות: דרך מצוינת להציג חוות דעת של לקוחות ולבנות אמון.

שאלות ותשובות נפוצות: אלה יכולים לענות על שאלות נפוצות על המוצר או השירות שלכם, תוך מתן ערך לקהל.

שלב 1: יצירת תוכן עם ChatGPT

מטרה: ליצור טבלה מובנית המציגה את רכיבי הטקסט עבור הפוסטים שלכם באינסטגרם.

גישה ל-ChatGPT: פתחו את הדפדפן שלכם ונווטו אל פלטפורמת ChatGPT.

ניסוח פרומפט ספציפי: השתמשו בפרומפט כמו " Generate 20 quotes about mindfulness, along with a CTA encouraging people to share their thoughts, and the name of the day of the week".

עיון ושמירה: לאחר יצירת התוכן, עיינו בו לרלוונטיות ושמרו אותו בפורמט טבלה.

שלב 2: עיצוב התבנית ב-Canva

מטרה: ליצור תבנית ויזואלית מושכת עבור הפוסטים שלכם באינסטגרם.

פתיחת Canva: נווטו אל Canva והתחילו פרויקט חדש עם ממדיי פוסט באינסטגרם (1080×1080 פיקסלים).

בחירה או עיצוב של תבנית: בחרו מתוך מגוון רחב של תבניות חינמיות של Canva או עצבו אחת מאפס.

שילוב טקסט זמני: הכניסו טקסט זמני במקומות בהם יהיה הציטוט שלכם, קריאת הפעולה ורכיבי הטקסט האחרים יהיו, כמו "Insert Quote Here".

שלב 3: העלאת הטקסט שלך ל-Canva

מטרה: לייבא את הטקסט שנוצר על ידי ChatGPT לתבנית Canva שלכם.

ניווט לאפליקציות: בסרגל הצד של Canva, לחץ על "Apps".

בחירת יצירה מרובה: בחרו באפשרות "Bulk creation" מהתפריט הנפתח.

הדבקת הנתונים: הדביקו את תוכן מהטבלה שיצרתם עם ChatGPT לתוך השדה המסופק.

אישור: לחץ על "Done" כדי להמשיך לשלב הבא.

שלב 4: מילוי התבנית של Canva

מטרה: למלא את תבנית ה- Canva עם הנתונים שנוצרו על ידי ChatGPT.

לחיצה ימנית על טקסט זמני: בתבנית Canva, לחצו לחיצה ימנית על כל חלק של הטקסט הזמני.

חיבור נתונים: בחרו באפשרות "Connect data" וקישרו כל חלק של טקסט עם השדה המתאים מהטבלה שלכם.

יצירת פוסטים: לחץ על "Continue" ואז על "Generate pages" כדי ליצור את מאגר הפוסטים שלכם באינסטגרם.

סיכום

והנה יש לכם את זה! זה עתה יצרתם שפע של פוסטים באינסטגרם בפחות זמן מאשר לוקח להכין כוס קפה.

אל תהסס להתאים אישית אותם אפילו יותר על ידי שינוי צבעים, התאמת גופנים או הוספת הלוגו של המותג שלכם.

עוד כמה טיפים לסיום…

איך אפשר להתאים אישית פוסטים אלה כדי ליישר קו טוב יותר עם קול המותג שלכם?

תשובה: שקלו להוסיף את הלוגו של המותג שלכם או סכמת צבעים ספציפית לתבנית Canva. אתם יכולים גם לשנות את השפה של הציטוטים או קריאות הפעולה כדי להתאים את טון המותג שלכם.

אילו סוגי תוכן נוספים אפשר ליצור בשיטה זו?

תשובה: ניתן להתאים שיטה זו ליצירת סדרת פוסטים להדגמות של המוצר, לתת זרקור על עובדים או אפילו מדריכים קצרים על איך לעשות דברים הקשורים לתעשייה שלכם

איך אפשר לשלב גישה זו באסטרטגיית השיווק בתוכן הרחבה יותר שלכם?

תשובה: גישה זו יכולה לשמש כזרם תוכן משלים שממלא פערים בלוח העריכה שלכם. זו גם דרך מצוינת לבחון סוגים שונים של תוכן כדי לראות מה מדבר בותר לקהל שלכם, ובכך לעצב את האסטרטגיה העתידית.

להצטרפות לקהילת הפייסבוק שלי: Ai Community Hub

להצטרפות לניוזלטר: ליחצו כאן

The post איך ליצור 100 פוסטים באינסטגרם בדקה בעזרת ChatGPT ו-Canva: מדריך מקיף appeared first on שני בורשטיין.

הקדמה

בנוף הדיגיטלי המשתנה בקצב מהיר, תוכן וידאו קצר צובר תאוצה במהירות. YouTube Shorts נמצאת בחזית המהפכה הזו, ומציעה פלטפורמה ייחודית הן ליוצרים והן למשווקים.
אבל איך לנווט במורכבויות של אלגוריתם יוטיוב שורטס? ויותר מכך, איך ניתן לנצל כלים חדשניים כמו QuickVid.ai ו-ChatGPT כדי למקסם את האסטרטגיה שלכם?
המדריך הקצר הזה מכסה את כל מה שצריך.

קודם כל – הבנת האלגוריתם של יוטיוב שורטס

לפני שניגש לכלים עצמם, חיוני להבין את העקרונות של אלגוריתם יוטיוב שורטס. בניגוד לאלגוריתם סרטוני הוידאו הארוכים, אלגוריתם שורטס מעדיף:

1. מעורבות הקהל: מדדים כמו צפיות ו- swipe-aways הם קריטיים.

2. אורך סרטון: סרטונים צריכים להיות אידיאלית 60 שניות או פחות.

3. עדכניות התוכן: תוכן עדכני, במיוחד חדשותי, יכול לקבל דחיפה.

4. אינטראקציות של הקהילה: פיצ'רים כמו "Reply with Shorts" נועדו לבניית קהילה.

הבנת עמודי התווך האלה ישמשו כיסוד לאסטרטגיה שלנו.

 QuickVid.ai: הכלי המושלם עבור יוטיוב שורטס

QuickVid.ai הוא 'משנה משחק' עבור כל מי שרציני לגבי YouTube Shorts. ואלו הסיבות:

– עריכת וידאו אוטומטית: הסוף לעריכות מייגעות.

– הצעות תוכן מונעות בינה מלאכותית: קבלו רעיונות תוכן שמדברים לקהל שלכם.

– עיבוד ופרסום מהירים: פשטו את תהליך הפרסום.

 ChatGPT: הסכין השווייצרית של שיווק תוכן

ChatGPT של OpenAI הוא כלי רב-עוצמה שיכול לסייע בהיבטים שונים של יצירת תוכן ושיווק:

– מחקר ותכנון: החל מניתוח שוק ועד למציאת מילות מפתח.

– יצירת תוכן: כתיבת תסריטים ל- QA.

– מעורבות קהילה: חיבור תגובות מעניינות לשאלות הקהל.

אסטרטגיה צעד אחר צעד

חלק 1: מחקר ותכנון

1. ניתוח שוק

– פרומפט ל- ChatGPT:
"[Generate a market analysis report focusing on short-form video content trends in the [tech industry"

2. מחקר מילות מפתח:

– פרומפט ל-ChatGPT:

"[List high-volume, low-competition keywords related to YouTube Shorts in the [tech niche"

3. רעיונות לתוכן

– פרומפט ל-ChatGPT:

"Generate creative content ideas for YouTube Shorts that resonate with a [tech-savvy] audience"

חלק 2: יצירת תוכן

1. כתיבת תסריט:

– פרומפט ל-ChatGPT:

"[Write a 60-second script for a YouTube Short video explaining the benefits of [5G technology"

2. הבטחת איכות

– פרומפט ל-ChatGPT:

"Create a quality assurance checklist for reviewing YouTube Shorts videos"

חלק 3: אופטימיזציה

1. SEO

– פרומפט ל-ChatGPT:

"[Generate SEO-optimized video titles and descriptions for YouTube Shorts focused on [5G technology"

2. תמונות Thumbnail והאשטגים

– פרומפט ל-ChatGPT:

"[List relevant and trending hashtags for a YouTube Short video about [5G technology"

חלק 4: פרסום ומעקב

1. מעקב אחר ביצועים

– פרומפט ל-ChatGPT:

"Create a performance tracking template for monitoring YouTube Shorts metrics"

חלק 5: מעורבות קהילה

1. בניית קהילה ודגש

– הוראה ל-ChatGPT:

"Write engaging responses to common questions or comments received on YouTube Shorts videos"

2. דגש

– פרומפט ל-ChatGPT:

"Based on the following YouTube Analytics data, suggest improvements for future YouTube Shorts content"

סיכום

התמחות ב- YouTube Shorts דורשת גישה מפותחת. על ידי הבנת האלגוריתם של YouTube Shorts, ניצול היכולות של QuickVid.ai, ושילוב של ChatGPT בתהליך העבודה, אתם בדרך הנכונה ליצור תוכן קצר משכנע, אפקטיבי ומעניין.

אז אל תחכו! ביחרו את כלי ה- AI ליצירת שורטים שאתם הכי מעדיפים (אני נתתי דוגמא לאחד), השתמשו ב- ChatGPT עם פרומפטים שונים (למעלה רק דוגמאות, הכניסו בסוגריים ובכל פרומפט את הנושא שלכם), צללו פנימה והתחילו למקסם את אסטרטגיית YouTube Shorts שלכם עוד היום!

רוצים לקבל עוד מדריכים? תהיו חברים בקהילת הפייסבוק שלי AI Community Hub

וגם הירשמו לניוזלטר שלי כאן כדי לא לפספס דבר!

The post איך לייצר YouTube Shorts עם QuickVid.ai ו-ChatGPT – מדריך קצר appeared first on שני בורשטיין.

הזנת ההנחיה (Prompt): ChatGPT פועל על ידי קבלת הנחיה, או קטע טקסט, ויצירת תגובה על סמך אותה הנחיה. ההנחיה יכולה להיות שאלה, הצהרה, או אפילו רק כמה מילים.

היו ספציפיים: בעת מתן הנחיה, היו ספציפיים ככל האפשר. ככל שההנחיה יותר ספציפית, כך הטקסט שנוצר יהיה מדויק ורלוונטי יותר.

שימוש בשפה ברורה ופשוטה: יש להימנע משימוש בשפה מורכבת או טכנית בעת מתן ההנחיה. ChatGPT עובד הכי טוב כאשר הוא מוזן בשפה ברורה ופשוטה.

שימוש במשפטים שלמים: השתמשו במשפטים שלמים בעת מתן ההנחיה. זה יעזור ל-ChatGPT להבין את ההקשר וליצור טקסט קוהרנטי יותר.

הקשר: ספקו הקשר רב ככל האפשר בעת מתן ההנחיה. זה יעזור ל-ChatGPT להבין את הנושא וליצור טקסט רלוונטי יותר.

שימוש בסימני פיסוק נאותים: השתמשו בסימני פיסוק נאותים בעת מתן ההנחיה. זה יעזור ל-ChatGPT להבין את המשמעות והמבנה של הטקסט.

יש להימנע משימוש בשפה 'דיבורית' יתרה (colloquial language): אמנם חשוב להשתמש בשפה ברורה ופשוטה, אך חשוב גם להימנע משימוש בשפה דיבורית יתרה, במיוחד אם הטקסט מיועד למסגרת מקצועית.

שימוש בטרמינולוגיה הנכונה: אם אתם.ן עובדים על תחום או תעשייה ספציפיים, הקפידו להשתמש בטרמינולוגיה הנכונה כדי להבטיח שהטקסט שנוצר יהיה מדויק ורלוונטי.

על ידי ביצוע טיפים אלה, ניתן לשפר את איכות הטקסט שנוצר על ידי ChatGPT ולהפוך אותו למתאים יותר למקרה השימוש הספציפי שלך.

לסיכום

**כל הטקסט בפוסט זה נכתב ע"י ChatGPT, וה- Prompt שהשתמשתי בו כדי לקבל את התוצאות היה:

" write a cheat sheet on the language to use on ChatGPT for best results"

עכשיו כל מה שנותר לכם.ן זה להתנסות בעצמכם עם הכלי המדהים הזה, ולהבין תוך כדי שימוש, איך הכי נכון להשתמש בו, ואיזה טקסטים נותנים לכם.ן את התוצאות הכי טובות עבורכם.ן

רק זהירות – זה ממכר!

The post איך להתחיל להשתמש ב-ChatGPT? appeared first on שני בורשטיין.

GPT ראשי תיבות של Generative Pre-trained Transformer, מודל עיבוד שפה שפותח על ידי חברת הבינה המלאכותית האמריקאית OpenAI. מודל השפה GPT משתמש בלמידה עמוקה (Deep Learning) כדי לייצר תגובות דמויות אדם. למידה עמוקה היא ענף של למידת מכונה הכוללת אימון רשתות עצביות מלאכותיות כדי לחקות את המורכבות של המוח האנושי, כדי לייצר תגובות דמויות אדם.

ל-ChatGPT יש ממשק ידידותי למשתמש המשתמש בטכנולוגיה זו, המאפשר למשתמשים לתקשר איתו באופן שיחתי.

לאור הטכנולוגיה החדשה הזו, עסקים וצרכנים כאחד גילו עניין רב כיצד חדשנות כזו יכולה לחולל מהפכה באסטרטגיות השיווק ובחוויות הלקוחות.

מה כל כך מיוחד ב-ChatGPT?

מה שמייחד את ChatGPT מצ'אטבוטים אחרים הוא גודל מערך הנתונים שלו. צ'אטבוטים מאומנים בדרך כלל על מערך נתונים קטן יותר באופן מבוסס כללים שנועד לענות על שאלות ספציפיות ולבצע משימות מסוימות.

ChatGPT, לעומת זאת, מאומן על מערך נתונים עצום – 175 מיליארד פרמטרים ו-570 גיגה-בייט – ומסוגל לבצע מגוון משימות בתחומים ותעשיות שונות. 570GB שווה ערך ליותר מ-385 מיליון דפים ב-Microsoft Word.

בהתחשב בכמות הנתונים, ChatGPT יכול לבצע פעילויות שונות הקשורות לשפה הכוללות מענה על שאלות בתחומים ומגזרים שונים, מתן תשובות בשפות שונות ויצירת תוכן.

בשורה למשווקים?

בעוד ש-ChatGPT עשוי להיות כלי אדיר עבור משווקים, חשוב להבין את האפשרויות והציפיות הריאליות ממנו כדי להפיק ממנו את התמורה המקסימלית.

באופן מסורתי, עם הופעתן של טכנולוגיות חדשות, צרכנים נוטים לעבור את מחזור 'ההייפ של גרטנר'. בעצם, המחזור של גרטנר מסביר את התהליך שעוברים אנשים כשהם מאמצים טכנולוגיה חדשה.

המחזור מתחיל עם טריגר החדשנות והשיא של שלבי טריגרים מנופחים כאשר הצרכנים מתלהבים מטכנולוגיה חדשה ומתחילים לבנות ציפיות. אז הצרכנים מבינים את המלכודות של הטכנולוגיה, ויוצרים פער בין הציפיות למציאות. זה נקרא שוקת ההתפכחות.

לאחר מכן מגיע שיפוע ההארה כאשר הצרכנים מתחילים להבין את הטכנולוגיה ולהשתמש בה בצורה הולמת והגיונית יותר. לבסוף, הטכנולוגיה הופכת לאימוץ נרחב ומשמשת כמתוכנן בשלב הרמה של הפרודוקטיביות

אפשרויות של ChatGPT

במתכונתו הנוכחית, ChatGPT אינו יכול להחליף את הגורם האנושי בשיווק, אך הוא יכול לתמוך ביצירת תוכן, לשפר את שירות הלקוחות, לעשות אוטומציה למשימות חוזרות ונשנות ולתמוך בניתוח נתונים.

תמיכה ביצירת תוכן: משווקים עשויים להשתמש ב-ChatGPT כדי לשפר את התוכן הקיים על ידי שימוש בו כדי לערוך עבודה כתובה, להציע הצעות, לסכם רעיונות ולשפר את קריאות העותקים הכוללת. בנוסף, ChatGPT עשוי לשפר את אסטרטגיית האופטימיזציה למנועי חיפוש על ידי בחינת מילות מפתח ותגים אידיאליים.

שיפור שירות הלקוחות: עסקים עשויים לאמן את ChatGPT להגיב לשאלות נפוצות וליצור אינטראקציה עם לקוחות בשיחה דמוית אדם. במקום להחליף את הגורם האנושי, ChatGPT יכול לספק תמיכת לקוחות 24/7. זה יכול לייעל את המשאבים העסקיים ולשפר תהליכים פנימיים על ידי השארת משימות בעלות השפעה ורגישות לבני אדם. ניתן לאמן את ChatGPT גם בשפות שונות, מה שמשפר עוד יותר את חווית הלקוח ושביעות הרצון.

אוטומציה של משימות שיווק שחוזרות על עצמן: לפי דוח HubSpot משנת 2015, משווקים השקיעו חלק ניכר מזמנם במשימות שחוזרות על עצמן, כמו שליחת מיילים ויצירת פוסטים במדיה חברתית. בעוד שחלק מהאתגר הזה טופל בתוכנה לניהול קשרי לקוחות, ChatGPT עשוי לשפר זאת על ידי מתן שכבה נוספת של התאמה אישית באמצעות יצירת תוכן יצירתי.

בנוסף, ChatGPT עשוי להיות מועיל במשימות אחרות, כגון תיאורי מוצרים. עם גישה לשפע של נתונים, ChatGPT יוכל לעדכן ולהתאים באופן תדיר את תיאורי המוצרים, מה שיאפשר למשווקים להתמקד במשימות בעלות השפעה גבוהה יותר.

מגבלות של ChatGPT

בעוד שהמגוון הרחב של האפשרויות לשיפור תהליכי שיווק באמצעות ChatGPT מפתים, חשוב לעסקים לדעת על כמה מגבלות מרכזיות ומתי להגביל או להימנע משימוש ב-ChatGPT בפעילות העסקית.

אינטליגנציה רגשית: ChatGPT מספקת תגובה ותכנים כמו אנושיים מתקדמים. עם זאת, חשוב להיות מודעים לכך שהכלי הוא דמוי אדם בלבד. בדומה לאתגרים המסורתיים עם צ'אטבוטים, מידת הדמיון האנושי תהיה חיונית לשיפור תהליכים ויצירת תוכן.

משווקים יכולים להשתמש ב-ChatGPT כדי לשפר את חווית הלקוח, אבל בלי בני אדם שיספקו רלוונטיות, אופי, חוויה וחיבור אישי, יהיה מאתגר לנצל את ChatGPT במלואה. הסתמכות על ChatGPT כדי לבנות קשרים ומעורבות עם לקוחות ללא מעורבות של בני אדם עלולה להפחית את הקשר המשמעותי של הלקוחות במקום לשפר אותו.

דיוק: אמנם התוכן השיווקי עשוי להיראות הגיוני, אך חשוב לציין ש-ChatGPT אינו חף משגיאות ועלול לספק תשובות שגויות ולא הגיוניות. משווקים צריכים לסקור ולאמת את התוכן שנוצר על ידי ChatGPT כדי למנוע שגיאות אפשריות ולהבטיח עקביות עם המסר והתדמית של המותג.

יצירתיות: הסתמכות על ChatGPT לתוכן יצירתי עשויה לגרום לאתגרים לטווח קצר וארוך. ל-ChatGPT אין חוויה חיה של יחידים והבנת המורכבות של הטבע האנושי. הסתמכות יתרה על ChatGPT עלולה להגביל את היכולות היצירתיות, ולכן יש להשתמש בה כדי לתמוך ברעיונות ולשפר תוכן קיים תוך כדי מתן מקום ליצירתיות אנושית.

האם יחליף בני אדם?

אין ספק שבהמשך ChatGPT יחליף משרות קיימות ויביא להתייעלות בארגונים בכל הקשור לכוח אדם, אבל בעוד של-ChatGPT יש פוטנציאל לשפר את יעילות השיווק, עסקים צריכים להשתמש בטכנולוגיה רק ​​ככלי לסייע לבני אדם, לא להחליף אותם (לפחות בשלב זה). ChatGPT יכול לספק תוכן יצירתי ולתמוך ברעיונות תוכן. עם זאת, הגורם האנושי עדיין חיוני לבחינת התפוקות וליצירת מסרים שיווקיים התואמים את האסטרטגיה והחזון העסקי של החברה.

עסק שאין לו אסטרטגיית שיווק חזקה לפני שילוב ChatGPT נשאר בחיסרון תחרותי. עם זאת, עם אסטרטגיות ותוכניות שיווק מתאימות, ChatGPT יכול לשפר ולתמוך ביעילות בתהליכי שיווק קיימים.

The post ChatGPT יכול להיות משנה משחק עבור משווקים appeared first on שני בורשטיין.

הנה הסיבה לכמה חשוב שלמותג שלכם תהיה מטרה חברתית:

• המטרה הודגשה כמגדלור לצמיחת המותג, כאשר 66% מהמותגים בעלי הצמיחה הגבוהה אמרו שהם רואים במטרה (תַכְלִית) אמצעי להנחות את קבלת ההחלטות של העובדים, וחשוב מכך, מעניקים להם יתרון תחרותי
• 68% מהצרכנים מאמינים שיש בכוחם לאלץ תאגידים לעשות שינויים ו-86% נוספים מהצרכנים מצפים ממנכ"לים של חברות להתבטא בנושאים חברתיים – אין מקום לשתיקה
• סביר להניח ש-57% מהצרכנים יהיו נאמנים יותר למותגים שמתחייבים לטפל באי-שוויון חברתי, וצרכנים מחפשים באופן אקטיבי לתמוך במותגים החולקים את הערכים שלהם; אבל זה חייב להיעשות בצורה אותנטית ועם פעולות ברורות
• האקטיביזם חשוב יותר לדור ה-Z ולבני המילניום הצעירים, כאשר 62% מהאנשים בגילאי 18 עד 26 אמרו שהם רוצים לשתף פעולה עם מותגים בטיפול בבעיות חברתיות כמו גזענות, שינויי אקלים ואי שוויון מגדרי
• יתר על כן, צרכנים צעירים מדור Z בגילאי 14 עד 17 אומרים שהם יקנו ממותגים המבוססים על אמונות – הם מעדיפים שמותגים יהפכו את העולם למקום טוב יותר על פני מותגים שיהפכו אותם לאדם טוב יותר
• ואחרון, 40% מדור Z צפויים להחרים מותגים שלא נוקטים עמדה בנושאים חברתיים או מקיימים את ההבטחות שלהם – זה 34% יותר ממילניאלס!

קל מאוד לבלבל בין אקטיביזם של מותגי לבין אקטיביזם במדיה חברתית. פעילות מדיה חברתית מובלת לרוב על ידי יחידים או קהילות במרחבים דיגיטליים ומוכלת בערוץ אחד, בעוד שאקטיביזם מותגי נוקט בגישה הוליסטית יותר להשפעה חיובית באמצעות הפעילות, השיווק וכמובן, הערוצים החברתיים של המותג.

אקטיביזם מותגי שנעשה היטב יכול להוות שינוי גדול עבורכם ועבור הלקוחות שלכם. זה יכול לבנות מודעות, לספק יתרון תחרותי ולערב לקוחות בדרך חדשה לגמרי. בהמשך הפוסט נראה כיצד Ben & Jerry’s, Patagonia ו- Peloton משתמשות בפעילות מותגית כדי לבנות נאמנות לקוחות לכל החיים – ולהאיץ את הצמיחה שלהם.

כיצד בן אנד ג'ריס, פטגוניה ופלוטון הופכים את אקטיביזם המותג לחלק מרכזי באסטרטגיית השיווק שלהם

כיצד מותגים יכולים ליצור קמפיינים אותנטיים שמדגימים את המחויבות שלהם לנושאים חברתיים ומתחברים ללקוחות שלהם? בואו נראה איך בן אנד ג'ריס, פטגוניה ופלוטון הופכות את האקטיביזם של המותג לחלק מרכזי באסטרטגיה שלהם למשוך ולשמר לקוחות לכל החיים.

Peloton

מותג הכושר Peloton התמודדו עם תקופה קשה במהלך 12 החודשים האחרונים, כשהם מרגישים את ההשפעה של אנשים שחוזרים לחדרי הכושר ולשיעורי האימון האהובים עליהם. אבל מה ש-Peloton עושים בצורה יוצאת דופן זה להביא אקטיביזם מותגי לתוכן שלהם בדרכים אותנטיות.

Peloton Brand Activism

בעקבות #BlackLivesMatter, פלטון הקשיבו לעובדים שלהם וללקוחותיהם כדי להראות את תמיכתם ולעזור להעלות את המודעות באופן שכלל יותר מסתם עדכון הלוגו שלהם במדיה החברתית. בעבודה עם Tunde Oyeneyin וצ'לסי ג'קסון, שניים מהמדריכים הפופולריים ביותר שלהם, הם יצרו את סדרת Speak Up כדי לתמוך בקהילת הכושר שלהם ולהראות סולידריות. Speak Up שילב רכיבה על אופניים ומדיטציה כדי ליצור סדרה מיוחדת של שיעורים שנצפו יותר מ-100,000 פעמים.

OnePeloton

והם לא עצרו שם. פלטון תרמו 500,00$ לקרן ההגנה והחינוך המשפטית של NAACP ביוני 2020 ואחרי פעילות זו, עלו עם קמפיין חדש ב-2021 בשם ‘Together Means All Of Us’, ועזר להם להישאר אחראים על הלקוחות והקהילה שלהם.

The Peloton Pledge

ראוי לציין שסדרת Speak Up לא הייתה הפעם הראשונה ש-Peloton שילבו גורמים חברתיים בתוכן שלהם, ובקמפיינים השיווקיים שלהם.

מדי שנה, Peloton הוציאה שיעורים מיוחדים ל-PRIDE, שבהם חברי Peloton יכולים לזכות בתגים ופרסים מיוחדים עבור השתתפות בשיעורים החוגגים את קהילת ה-LGBTQ+. השיעורים המיוחדים של השנה כללו מפגשי Live DJ , רשימות השמעה של שר ודולי פרטון, ואודה לברודווי – בין אם מעדיפים רכיבה על אופניים, ריצה, יוגה או בוטקאמפ, באמת היה משהו לכולם.

Pelobuddy

Ben & Jerry’s

מאז 1978, מותג הגלידה בן אנד ג'ריס מייצר טעמים מיוחדים והכי חשוב, משרתים את הקהילה. למותג תמיד היה התמקדות חזקה בהפיכת העולם למקום טוב יותר ובמהלך השנים, הם שזרו זכויות אדם, תמיכה חברתית וצדק כלכלי באופן שבו הם ממקמים את המוצרים שלהם ומשווקים את עצמם לצרכנים.

Ben-Jerrys

איך הם עושים את זה? תוך שימוש בערכים שלהם כאור המנחה שלהם, בן אנד ג'ריס יצרו גלידות בנושא חברתי במשך עשרות שנים כדי להעלות את המודעות למטרות היקרות לליבם, כולל התחממות גלובלית, רווחת בעלי חיים, זכויות להט"ב+ והכי חשוב, תמיכה בקהילות המודחות לשוליים.

זה התחיל ב-1987 עם Economic Crunch, גלידת וניל עם שקדים מכוסים בשוקולד, אגוזי פקאן ואגוזי מלך שהגיעה לוול סטריט במהלך מפולת הבורסה בניסיון להאיר להם את היום. מאז, הם הוציאו טעמים כמו Save Our Swirled ל-COP21, I Dough I Dough כדי לחגוג את האהבה על כל צורותיה. ב-2015 ו-One Sweet World לציון 50 שנה לקמפיין העניים של מרטין לותר קינג ג'וניור. המייסדים שלהם גם לא מתביישים לתמוך במטרות. עובדי בן אנד ג'ריס כתבו הצהרה ויראלית על פירוק העליונות הלבנה והם שכרו מנהל אקטיביזם חברתי תאגידי.

Ben-Cohen

Patagonia

ישנם כמה קמפיינים מעוררי השראה של מותגים, אבל הגישה של פטגוניה להתמודדות עם שינויי האקלים עוררה סערה רצינית מוקדם יותר השנה כאשר המייסד איבון צ'וינארד בחר למסור את החברה. זה נכון, במקום למכור את המותג של מיליוני פאונד, הוא נתן אותו לשתי חברות שיתרמו את 100 מיליון הדולר של רווחים שנתיים כדי "להגן על הטבע והמגוון הביולוגי, לתמוך בקהילות משגשגות ולהילחם במשבר הסביבתי". אם תבקרו בפרופיל המדיה החברתית שלהם, תראו את הביוגרפיה שלהם פשוט אומרת 'כדור הארץ הוא עכשיו בעל המניות היחיד שלנו'.

Earth-is-now-our-only-shareholder

ברור שמותג פטגוניה, פועל לפי קווים מנחים ברורים ששמים את הערכים והמטרות שלהם במרכז כל מה שהם עושים. עוד בשנת 2017, הם פתחו בקמפיין בשם ‘The President Stole Your Land’ כדי למחות על החלטת הנשיא לשעבר טראמפ להקטין את גודלן של שתי אנדרטאות לאומיות, Bears Ears ו-Grand Staircase Escalante. הצהרה נועזת זו תמכה במאמציהם של תומכי הסביבה והדגימה בבירור את התשוקה של פטגוניה לאיכות הסביבה ולהגנה על הטבע.

פטגוניה גם שמה את הערכים שלה בראש ובמרכז בחוויית הקמעונאות המקוונת שלה. לקוחות יכולים לנווט בקלות לדף Patagonia Action Works, המעודד אנשים להיות מעורבים במגוון מטרות כולל הגנה על נהרות ומקומות פראיים, תמיכה בחקלאות ועצירת משבר האקלים. דף הבית של האתר שלהם מוביל ישירות למטרות אלו לפני שניתן אפילו להתחיל להסתכל על הבגדים שלהם, מה שמציב את האנשים לפני הרווחים. מסרים מסוג זה עוברים בצורה חלקה גם בערוצי המדיה החברתית שלהם.

Patagonia-Wornwear

איך אתם יכולים להכניס 'מטרה' בלב השיווק שלכם בשנת 2023?

אמנם אין ניצחונות מהירים, אבל שלושת המותגים האלה נותנים הרבה חומר למחשבה. להלן הנקודות העיקריות שיש לקחת בחשבון:

• הבינו מה באמת חשוב לקהל שלכם – כמותג, סביר להניח שיהיו לכם ערכים ואתיקה משלכם שחשובים לכם. אם אתם רוצים למשוך ולשמר לקוחות לכל החיים, עליכם לוודא שהערכים שלכם תואמים את הערכים שלהם. השתמשו בכלים כמו Audiense כדי לחפור במה שבאמת חשוב לקהל שלכם וליצור קמפיינים שישפיעו בצורה מקסימלית.
• התמקדות באותנטיות ושקיפות – החלק החשוב ביותר בפיתוח מותג עם מטרה הוא להבטיח שהאסטרטגיה שלכם תהיה אותנטית ושקופה כאחד. ודאו שהקמפיינים שאתם מפעילים מתאימים למותג ואם ללקוחות שלכם יש משוב, היו מוכנים להקשיב ולהגיב בהתאם.
• שתפו פעולה עם מומחים – אף אחד לא מצפה מכם לדעת הכל. נושאים חברתיים יכולים להיות נושאים רגישים ועליכם לוודא שאתם ניגשים אליהם בצורה הנכונה. שיקלו לשתף פעולה עם מלכ"רים, משפיענים, עובדים משלכם או מומחים אחרים בתחום שיכולים לעזור לכם לעצב גישה שתהדהד עם הקהלים שלכם, בדיוק כמו שפלטון עשתה עם המדריכים שלהם ל-Speak Up.

מוכנים לעשות את הצעד הבא עבור מסעות הפרסום שלכם? עם כלים רלוונטיים, ביצוע ניתוח קהלים מעמיק וגילוי טייק אווי בר-פעולה מותגים יכולים לגשת לאסטרטגיית השיווק שלהם בביטחון.

The post מציאת מטרה: איך בן אנד ג'ריס, פטגוניה ופלוטון משתמשים ב'אקטיביזם מותגי' כדי לבנות נאמנות לכל החיים appeared first on שני בורשטיין.

1. זיהוי קהל היעד: בראש ובראשונה, צריך להיות בעלי הבנה ברורה את מי אתם מנסים למשוך כעובדים פוטנציאליים. זה יעזור לכם להנחות את המסרים והאסטרטגיות שבהן אתם משתמשים במאמצי מיתוג המעסיק שלכם.
2. הצעת ערך ייחודית: מה גורם לחברה שלכם לבלוט על פני מעסיקים אחרים? מהן ההטבות העיקריות שאתם מציעים לעובדים שלכם? אתם צריכים להיות מסוגלים לבטא זאת בבירור לעובדים פוטנציאליים כדי לייחד את עצמכם.
3. יצירת מותג מעסיק עקבי: מותג המעסיק שלכם צריך לבוא לידי ביטוי בכל דבר, מאתר החברה וחשבונות מדיה חברתית ועד לפרסומי דרושים ואינטראקציות עם עובדים. חשוב לקבל מראה, תחושה ומסר עקביים בכל נקודות המגע הללו כדי ליצור חווית מותג מגובשת.
4. מנפו תמיכה בעובדים: העובדים שלכם הם אחד הנכסים הטובים ביותר בכל הנוגע למיתוג מעסיק. עודדו אותם לשתף את החוויות והתובנות שלהם לגבי העבודה בחברה במדיה חברתית ובפלטפורמות אחרות. זה יכול לעזור לבנות אמון ואמינות עם עובדים פוטנציאליים.
5. השקיעו ביוזמות מיתוג מעסיק: מיתוג מעסיק אינו רק יצירת סלוגן קליט או לוגו. מדובר בהשקעה ביוזמות שיעזרו לשפר את חווית העובדים ולבנות מוניטין חיובי לחברה. זה יכול לכלול דברים כמו מתן הזדמנויות לפיתוח מקצועי, מתן אפשרויות עבודה גמישות ויצירת תרבות מקום עבודה חיובית ומכילה.
6. מדידה ולהערכת המאמצים שלכם: כמו בכל יוזמה שיווקית, חשוב לעקוב ולמדוד את הצלחת מאמצי מיתוג המעסיק שלכם. זה יעזור לזהות מה עובד ומה לא, ולהתאים את האסטרטגיה שלכם בהתאם.

כל הדברים שציינתי למעלה היו רלוונטיים גם למאמצים שלכם בשנת 2022, ובכל זאת מה אפשר לשנות או להוסיף בתוכניות לשנת ב-2023?

קשה לומר במפורש מה צריך להיות שונה בתוכניות מיתוג מעסיקים לשנת 2023 בהשוואה לשנת 2022, מכיוון שזה יהיה תלוי במספר גורמים, כולל המטרות והאתגרים הספציפיים של החברה, כמו גם מגמות  

והתפתחויות רחבות יותר בתפקיד השוק והכלכלה. עם זאת, כמה תחומי מיקוד פוטנציאליים למיתוג מעסיק ב-2023 יכולים לכלול:

ההשפעה המתמשכת של מגיפת COVID-19: למגיפה הייתה השפעה עמוקה על הדרך שבה אנשים עובדים ועל סדרי העדיפויות של מחפשי העבודה. מעסיקים יצטרכו לשקול כיצד לטפל בשינויים הללו ולהתאים את מאמצי מיתוג המעסיק שלהם בהתאם.

עליית מגמת העבודה מרחוק: חברות רבות אימצו עבודה מרחוק בתגובה למגיפה, ומגמה זו צפויה להימשך גם כשהמצב ישתפר. מעסיקים יצטרכו להדגיש את היתרונות של עבודה מרחוק ואת הכלים והתמיכה שהם מציעים כדי לאפשר לעובדים לעבוד ביעילות מכל מקום.

החשיבות הגוברת של גיוון, שוויון והכלה: מחפשי עבודה מחפשים יותר ויותר מעסיקים שמתעדפים את DEI, וזה ימשיך להיות מוקד מרכזי בשנת 2023. מעסיקים יצטרכו להציג את הצעדים שהם נוקטים כדי ליצור מגוון, מקום עבודה שוויוני ומכיל.

שימוש בטכנולוגיה בתהליך הגיוס: לטכנולוגיה יש תפקיד מרכזי באפשרות עבודה מרחוק ותמשיך להוות כלי חשוב למעסיקים בתהליך הגיוס. מעסיקים יצטרכו להדגיש את הטכנולוגיות שבהן הם משתמשים כדי להפוך את תהליך הגיוס ליעיל ואפקטיבי יותר.

הצורך בלמידה ופיתוח מתמשכים: בעולם המשתנה במהירות, חשוב מתמיד שלעובדים תהיה ההזדמנות ללמוד ולצמוח בקריירה שלהם. מעסיקים יצטרכו להציג את הזדמנויות הפיתוח המקצועי שהם מציעים כדי לעזור לעובדים להישאר בקדמת העקומה.

ישנן הזדמנויות רבות ושונות לפיתוח מקצועי שמעסיקים יכולים להציע כדי לעזור לעובדים להישאר בקדמת העקומה. כמה דוגמאות כוללות:

תוכניות הכשרה פורמליות: זה יכול לכלול דברים כמו סדנאות, סמינרים וקורסים מקוונים במגוון נושאים הרלוונטיים לתפקידים וליעדי הקריירה של העובדים.

תוכניות חונכות: זיווג עובדים עם עמיתים מנוסים יותר יכול להיות דרך מצוינת לספק הדרכה ותמיכה לצמיחה מקצועית.

רשתות פנימיות ואירועי שיתוף ידע: אירוח אירועים שבהם העובדים יכולים להתחבר זה לזה וללמוד מניסיונו של זה יכול להיות דרך חשובה להקל על הלמידה וההתפתחות.

כנסים ואירועים חיצוניים: עידוד עובדים להשתתף בכנסים ואירועים בתעשייה יכול לספק להם חשיפה לרעיונות ונקודות מבט חדשות, כמו גם הזדמנויות נטוורקינג.

משאבי למידה מקוונים: חברות רבות מספקות גישה לפלטפורמות למידה מקוונות, כגון LinkedIn Learning או Coursera, המציעות מגוון רחב של קורסים וחומרי למידה במגוון נושאים.

חוויות למידה בעבודה: מתן הזדמנויות לעובדים לעבוד על פרויקטים מאתגרים, לנסות תפקידים חדשים או לקחת על עצמם אחריות נוספת יכולה להיות דרך מצוינת לעזור להם לפתח מיומנויות חדשות ולצמוח בקריירה שלהם.

כיצד הטכנולוגיה הולכת להשפיע על תהליך הגיוס ב-2023?

השימוש בטכנולוגיה בתהליך הגיוס צפוי להמשיך להתפתח ולעלות בחשיבותו בשנת 2023. כמה דרכים שבהן הטכנולוגיה עשויה להשפיע על תהליך הגיוס כוללות:

ראיונות וירטואליים: עם עליית העבודה מרחוק, סביר להניח שיותר ויותר ראיונות יערכו באופן וירטואלי, באמצעות כלי ועידת וידאו כמו זום או סקייפ. זה יכול להקל על מעסיקים ליצור קשר עם מועמדים מכל מקום, ויכול לעזור ליצור תהליך גיוס יעיל וחסכוני יותר.

סינון אוטומטי של קורות חיים: חברות רבות משתמשות כיום בכלי תוכנה כדי לעזור להן לסנן מספר רב של קורות חיים ולזהות את המועמדים המתאימים ביותר. כלים אלה משתמשים באלגוריתמים של בינה מלאכותית ולמידת מכונה כדי לנתח קורות חיים ולזהות מיומנויות וחוויות מפתח.

הערכות מקוונות: מעסיקים רבים משתמשים כיום בהערכות מקוונות כדי להעריך את הכישורים והיכולות של המועמדים. אלה יכולים לכלול מבחנים של מיומנויות טכניות, יכולות קוגניטיביות או תכונות אישיות, ויכולים לעזור למעסיקים לקבל החלטות עובדים מושכלות יותר.

מדיה חברתית ופלטפורמות מקוונות אחרות: מעסיקים משתמשים יותר ויותר במדיה חברתית ובפלטפורמות מקוונות אחרות כדי ליצור קשר עם מועמדים פוטנציאליים וללמוד יותר על הניסיון והכישורים שלהם. זה יכול לכלול דברים כמו שימוש בלינקדאין כדי לחפש מועמדים עם מיומנויות וחוויות ספציפיות, או שימוש בטוויטר או בפלטפורמות אחרות של מדיה חברתית כדי לתקשר עם מועמדים פוטנציאליים ולבנות מותג מעסיק חיובי.

ניתוח נתונים: ככל שיותר ויותר נתונים נוצרים בתהליך הגיוס, מעסיקים משתמשים בכלי ניתוח מתקדמים כדי לעזור להם לקבל החלטות גיוס טובות יותר. זה יכול לכלול דברים כמו ניתוח מגמות בנתוני מועמדים לעבודה כדי לזהות צווארי בקבוק פוטנציאליים בתהליך הגיוס, או שימוש בניתוח חיזוי כדי לזהות אילו מועמדים צפויים להצליח בתפקיד נתון.

מה יהיו מגמות ה-DEI לשנת 2023 במקום העבודה?

כמה מגמות DEI פוטנציאליות שיכולות להופיע בשנת 2023:

המשך התמקדות בגיוון והכלה: בשנים האחרונות גוברת ההכרה בחשיבות הגיוון וההכלה במקום העבודה, ומגמה זו צפויה להימשך גם בשנת 2023. המעסיקים יצטרכו להמשיך ולהתמקד בבניית מגוון והכלה. צוותים מכילים, ויצירת תרבות מקום עבודה שתומכת ומעריכה גיוון.

דגש על שוויון: בנוסף לגיוון והכלה, הון עצמי צפוי להיות גם מוקד מרכזי בשנת 2023. מעסיקים יצטרכו לנקוט בצעדים כדי לטפל בחסמים מערכתיים ולהבטיח שלכל העובדים יהיו הזדמנויות שוות להצליח ולהתקדם בקריירה שלהם.

השפעת מגיפת COVID-19: למגיפה הייתה השפעה עמוקה על החברה והכלכלה, והיא הדגישה רבים מחוסר השוויון הקיים בחברה שלנו. מעסיקים יצטרכו לשקול כיצד לטפל בבעיות אלו ולתמוך בעובדים שלהם שאולי הושפעו באופן לא פרופורציונלי מהמגיפה.

עליית העבודה מרחוק: המעבר לעבודה מרחוק הביא אתגרים והזדמנויות חדשות בכל הנוגע ל-DEI. מעסיקים יצטרכו למצוא דרכים לתמוך ולערב את העובדים המרוחקים שלהם, ולהבטיח שהם נכללים ומוערכים כחלק מהצוות.

התמקדות גוברת ב – intersectionality: בשנים האחרונות גוברת ההכרה בחשיבות בהצטלבויות של זהויות שונות, כגון גזע, מגדר ונטייה מינית. בשנת 2023, מעסיקים יצטרכו לנקוט בגישה צולבת ל-DEI ולשקול כיצד זהויות שונות מצטלבות ומתקשרות.

עם קיצוצי כוח אדם נרחבים של חברות רבות במשק, האם מיתוג מעסיק עדיין נחוץ בשנת 2023?

אמנם זה נכון שחברות מסוימות עשויות להתמודד עם קיצוצים ואתגרים פיננסיים בשנת 2023, אך מיתוג מעסיק עדיין חשוב מסיבות רבות. הנה כמה סיבות מרכזיות מדוע מיתוג מעסיק חשוב, גם בתקופות של אי ודאות כלכלית:

משיכת כישרונות מובילים: בשוק עבודה תחרותי, מיתוג מעסיק יכול לעזור לחברה להתבלט ולמשוך את המועמדים הטובים והמבריקים ביותר. על ידי הצגת היתרונות וההזדמנויות שהחברה מציעה, תוכלו להפוך את החברה למושכת יותר לעובדים פוטנציאליים.

שימור כישרונות מובילים: השקעה במיתוג מעסיק יכולה גם לעזור לשמר את העובדים המובילים. על ידי יצירת תרבות מקום עבודה חיובית ומרתקת, מתן הזדמנויות להתפתחות מקצועית ומתן סביבה תומכת ומכילה, אתם יכולים לעזור לשמור על העובדים שלכם מאושרים ומעורבים, ולהפחית את התחלופה.

בניית אמון ואמינות: מותג מעסיק חזק יכול לעזור לבנות אמון ואמינות עם עובדים פוטנציאליים, לקוחות ובעלי עניין אחרים. על ידי הצגת ערכי החברה והצעדים שאתם נוקטים כדי ליצור תרבות חיובית במקום העבודה, ניתן לבנות אמון ולטפח מוניטין חיובי לחברה שלכם.

בידול החברה: בשוק צפוף, יכול להיות לחברות קשה לבדל את עצמן מהמתחרות שלהן. מותג מעסיק חזק יכול לעזור לייחד את החברה ולהפוך אותה לאטרקטיבית יותר עבור עובדים פוטנציאליים.

שיפור חווית העובד: בסופו של דבר, מיתוג מעסיק עוסק ביצירת חוויה חיובית ומרתקת לעובדים. על ידי השקעה במיתוג מעסיק, ניתן לעזור ליצור סביבת עבודה מהנה ומספקת יותר, שיכולה להוביל לרמות גבוהות יותר של שביעות רצון ופרודוקטיביות בעבודה.

מצאתם את הפוסט הזה רלוונטי לכם?

הירשמו למטה לניוזלטר שלי

The post כיצד לבנות תוכנית מיתוג מעסיק ל- 2023 appeared first on שני בורשטיין.

הגדרת שיווק מכירתי (Transactional Marketing)

שיווק מכירתי מנסה להגדיל את המכירות הכוללות בזמן מוגדר. גישה שיווקית זו נותנת עדיפות ליחסים קצרי הטווח של המותג עם לקוח פוטנציאלי כדי לסגור את העסקה לא משנה מה. הקשר מסתיים ברגע שהלקוח משלים את הרכישה.

המותג יכול להשתמש בשיווק מכירתי כדי למשוך לקוחות חדשים ולמטב את פוטנציאל המכירות שלו על ידי התמקדות במכירות מהירות. בנוסף, מכיוון שמסעות שיווק מכירתי לא תמיד מכוונים ללקוחות ספציפיים, המותג יכול לשלוח מסרים פרסומיים מרובים לקהל רחב בעלות נמוכה מאוד.

כתוצאה מכך, ניתן להגדיל את המכירות וההמרות, למקסם את המכירות החוזרות ואת נאמנות הלקוחות שלאחר מכן.

מכיוון ששיווק מכירתי שואף להמיר כמה שיותר לידים ללקוחות משלמים, נאמנות היא בעדיפות נמוכה יותר. במקום זאת, טקטיקה נפוצה של שיווק מכירתי היא מכירה נוספת, שבה המותג ממליץ על הגרסה העדכנית ביותר של מוצר. דוגמאות נוספות לשיווק מכירתי כוללות:

• מתן פרסים לעידוד כל רכישה
• פרסום מבצע קנה אחד-קבל אחד
• מתן הנחות מכירות עונתיות

טיפ: השתמשו בשיווק מכירתי כדי למכור מלאי עודף או עונתי כדי לפנות מקום למוצרים מבוקשים יותר.

הגדרה של 'שיווק מערכות יחסים'

כפי שהשם מרמז, שיווק מערכות יחסים הוא אסטרטגיה עסקית ששמה דגש על בניית מערכת יחסים עם הלקוחות. בניגוד לשיווק מכירתי, המתמקד בביצוע המכירה, שיווק מערכות יחסים מסתכל מעבר לנקודת הרכישה.

על ידי בניית קשרים ארוכי טווח ומשמעותיים עם לקוחות, העסק יכול להניע מעורבות, שביעות רצון ונאמנות.

טיפוח קשרי לקוחות ארוכי טווח יכול גם לעזור למותג לשמר לקוחות, לייצר יותר הכנסות מאשר רכישת לקוחות חדשים. למעשה, זה עולה עד פי שבעה יותר לרכוש לקוח חדש מאשר לשמור על לקוח קיים. לכן, שימוש בטקטיקות שיווק מערכות יחסים כדי להגביר את שימור הלקוחות יכול לעזור להפחית את עלויות השיווק ולהגדיל את החזר ה-ROI.

כיום, הצרכנים מצפים למגע מותאם אישית: למעלה מ-90% אמרו שיש להם סיכוי גבוה יותר לקנות עם מותגים המספקים הצעות והמלצות רלוונטיות. יצירת מערכת יחסים ארוכת טווח עם הלקוחות עוזרת למותג להבין את הצרכים שלהם ולספק חווית לקוח יוצאת דופן.

לדוגמה, ניתן לשתף המלצות מוצר מותאמות אישית עם הלקוחות על סמך היסטוריית הרכישות שלהם. דוגמאות נוספות לשיווק מערכות יחסים כוללות:

• להציע מבצעים והנחות כדי להודות ללקוחות הנאמנים של המותג
• אינטראקציה עם לקוחות ברשתות חברתיות על ידי תגובה קבועה לתגובות ולפוסטים אחרים
• איסוף משוב מלקוחות כדי להוכיח שאתם מעריכים את הדעות שלהם
• השקת תוכנית נאמנות לקוחות

שיווק מכירתי לעומת שיווק מערכות יחסים: השוואה

שתי הטכניקות מציעות ערך לעסק צומח בכל הנוגע לשיווק מכירתי לעומת שיווק מערכות יחסים. עם זאת, המפתח הוא ליישם כל גישה כדי לעמוד ביעדים הספציפיים של המותג. להלן ארבעה הבדלים עיקריים בין שיווק מכירתי ושיווק באמצעות מערכות יחסים:

שיווק מכירתי

• גיוס לקוחות
• הטבות לטווח קצר
• פחות אינטראקציה עם לקוחות
• שיווק המוני

שיווק מערכות יחסים

• שימור לקוחות
• הטבות לטווח ארוך
• אינטראקציה תכופה יותר עם לקוחות
• שיווק מותאם אישית

6 דוגמאות לשיווק מערכות יחסים שנעשה נכון

1. Patagonia

פטגוניה יצרה זהות מותגית המחזקת את מעמדה כעסק בעל מודעות לסביבה, הפונה לצרכנים המעריכים שימוש בחומרים אורגניים וממוחזרים. הם הוכיחו זאת על ידי עידוד לקוחות לרכוש בגדים משומשים של פטגוניה ולא חדשים. הם גם הציעו ללקוחות תיקוני בגדים מחנות תיקונים ניידת, לתקן רוכסנים שבורים וקרעים ולהציע פתרונות עשה זאת בעצמך – ללא תשלום.

צרכנים בעלי דעות דומות מאמינים שפטגוניה מייצגת מטרה גבוהה יותר מאשר רווחים, והם מקבלים השראה לתמוך במותג שמפגין באופן קונקרטי את הערכים שלהם.

2. Domino's

בשנתיים האחרונות, דומינו'ס לקחה הרבה סיכונים באסטרטגיית שיווק היחסים שלה למען חדשנות ושיפור. זה כולל סדרת מודעות בשם Pizza Turnaround, שבהן הם הציגו שורה של ביקורות שליליות של לקוחות, לפני שהבטיחו מתכון חדש ומשופר.

המודעות מוצגות בְּכֵנוּת ומושכות באמת את הצופים, אך הן נוגדות כל ספר מכירות מסורתי… וזו הסיבה שהן עובדות. על ידי הודאה באזור של הזדמנויות, Domino's המציאה מחדש את המותג שלה כשקוף וישר – ומי לא ירצה לקנות מחברה כזו?

דומינו'ס גם עשתה עבודה נפלאה בכניסה לקהל הדיגיטלי שלה. למעשה, 70% מהמכירות של דומינו'ס הן כעת דרך ערוצים דיגיטליים.

בסופו של דבר, דומינוס נקטה בצעדים חדשניים כדי לטפח בסיס לקוחות נאמן לטווח ארוך באמצעות:

• בצורה איטית ואסטרטגית הם המציאו מחדש את המוצר והמותג שלהם
• מעורבות עם הלקוחות שלהם בפלטפורמות הדיגיטליות המועדפות עליהם

3. GE

ג'נרל אלקטריק (GE) היא קונגלומרט רב לאומי שהטאגליין שלו הוא "בונים עולם שעובד". GE הבדילה את עצמה מחברות אנרגיה מסורתיות בכך שהיא מיצבה את עצמה כחדשנית, מובילה מחשבתית וחברת טכנולוגיה בת קיימא. בנוסף, GE התמקדה בהשתתפות עובדים ובסיפורים משכנעים כדי ליצור זהות כמשווק תוכן גלובלי.

אתר GE Reports שלהם הוא דוגמה מצוינת לשיווק תוכן, כולל פודקאסטים, מאמרים, סרטונים ואינפוגרפיקה שעוזרים לבנות קשרים חזקים עם הלקוחות שלהם. הם משיגים את מטרתם ליידע ולחנך את בעלי המניות שלהם ואת הציבור על נושאים רלוונטיים באמצעות תוכן שנאסף עבור שווקים מפולחים.

4. American Express

אמריקן אקספרס (Amex) הצליחה לשלוט במסע הלקוח שלה. גישת הקמפיין השיווקי האסטרטגי שלה כוללת account applications, onboarding, מעורבות, cross-selling והפניות, מה שהופך אותם לאחד מעסקי כרטיסי האשראי המצליחים ביותר כיום.

תהליך פתיחת החשבון שלהם ידידותי ופשוט ולוקח רק כ-30 שניות להשלים. לקוחות חדשים מקבלים בונוסים באמצעות דיוור ישיר, כולל הנחות והטבות נסיעה. בנוסף, תוכנית ההפניות הרב-ערוצית שלהם “Share the Love” (המקודמת באינטרנט, במדיה חברתית ובאמצעות שיווק בדוא"ל) חזקה, ומעניקה לגורם המפנה 15,000 נקודות בונוס.

5. T-Mobile

כדי לכבוש את שוק המילניום החמקמק, T-Mobile החלה להציע לצרכנים שירות סלולרי ללא חוזים. גישה זו (לא שגרתית עבור ספקי טלקום) הוכיחה את עצמה כמוצלחת מאוד, ושיפרה את שביעות רצון הלקוחות, המעורבות וההפניות העסקיות.

T-Mobile סיפקה מתנות תודה שבועיות ותגמול לקוחות למשתתפים. בנוסף, הם התמקדו באפליקציית הנייד שלהם, והציעו הזדמנויות למימוש תגמול והצעות ממוקדות שמשכו את תשומת הלב של הלקוחות ומעורבות מוגברת. לפי נילסן, T-Mobile עברה ממספר ארבע למספר אחת בשביעות רצון משירות הלקוחות כתוצאה מכך.

6. Marriott

אין ספק שסרט של 35 דקות הוא לא הבחירה המסורתית ביותר שמלון יכול לקחת כשהוא רוצה להגדיל את המכירות – ובכל זאת, זה בדיוק מה שמריוט בחרו לעשות עם הסרט שלהם, "Two Bellmen Three".

הסרט הזה מאפשר למריוט לפנות לדמוגרפיה צעירה יותר ולבנות מודעות למותג בפלטפורמות דומיננטיות כמו Snapchat. והכי חשוב, התוכן retention marketing שלהם דומה רק לעתים רחוקות לפרסומת והוא מתמקד בדרך כלל במתן מידע מהנה או מועיל לקהל על יעדי טיול שונים.

היתרונות של שיווק מערכות יחסים

כעת, לאחר שראינו דוגמאות לשיווק מערכות יחסים, בואו נדון בכמה מהיתרונות שלו:

שימור לקוחות גבוה יותר

שיווק מערכות יחסים הופך לקוחות פוטנציאליים ללקוחות מרוצים ונאמנים שקונים לעתים קרובות יותר. מחקרים מראים שלקוחות מעורבים לחלוטין מוציאים 23% יותר מלקוחות לא מעורבים.

יותר הפניות

לקוחות מרוצים רוצים שגם החברים שלהם יהיו מרוצים. 92% מהצרכנים סומכים על הפניות מאנשים שהם מכירים, ולקוחות שמופנים על ידי חבר נוטים לקנות פי ארבעה.

אפילו בעידן הדיגיטלי הזה, מפה לאוזן לא יסולא בפז, וצריך להתייחס לכל לקוח שמפנה את החברים או המשפחה שלו לעסק שלכם כמו למלכות ומלכים.

החזר ROI גבוה יותר

החזר על השקעה הוא מדד ביצועים מפתח (KPI) שקובע לעתים קרובות את ההצלחה או הכישלון של אסטרטגיית שיווק. שימור מוגבר מפחית את עלויות רכישת הלקוחות, מה שהופך יותר שקלים שיווקיים לזמינים למאמצי שיווק ארוכי טווח.

יתרון תחרותי משמעותי

אם אתם חושבים שכולם הבינו את הערך של שיווק מערכות יחסים, חשבו שוב! יש עדיין הזדמנויות עצומות להשתמש בכלי רב עוצמה זה כדי להשיג דריסת רגל בשוק תחרותי מאוד. בניית מערכות יחסים איכותיות יכולה לעזור לכם לבלוט מעל כולם בים של 'אותו הדבר', ולחזק הצלחה ארוכת טווח.

מוניטין מותג משופר

לקוחות מרוצים הם הנכס החשוב ביותר שלכם. לקוחות מרוצים משתמשים לעתים קרובות בפלטפורמות מדיה חברתית כדי לדבר על הניסיון שלהם עם חברות, טובות ורעות כאחד. השראה ללקוחות שלכם לשתף את השבחים עליכם משפרת את המוניטין של המותג, ומובילה ללקוחות חדשים ולמכירות חוזרות.

איך בונים אסטרטגיית שיווק באמצעות מערכות יחסים?

1. ספקו שירות מותאם אישית, ממוקד לקוח

כשאתם יוצרים אסטרטגיית שיווק מערכות יחסים ומתקשרים עם הלקוחות שלכם, הדאגה העיקרית שלכם לעולם לא צריכה להיות ממוקדת במוצר או בשירות שאתם מציעים. במקום זאת, החששות שלכם צריכים תמיד להסתובב סביב הלקוח – אז שאלו את עצמכם:

• האם הלקוח ירצה לראות את המודעה הזו?
• האם הלקוח יתרגש מהפוסט הזה באינסטגרם?
• האם המוצר החדש שלנו משמח את הלקוח?

בנוסף, עליכם ליצור ערוצים לתמיכה ישירה כאשר הלקוחות שלכם זקוקים לעזרה. אולי אסטרטגיות ה- retention שלכם כוללות הטמעת בוט להודעות פייסבוק לבעיות הקשורות לשירות. לחלופין, אולי תענו על שאלות הלקוח שלכם באמצעות DM באינסטגרם למשל. על ידי מפגש עם הלקוחות שלכם בפלטפורמות שהם משתמשים בהם הכי הרבה, אתם מוכיחים את נכונותכם לעזור להם – עיקרון של שימור לקוחות מוצלח.

2. יצירת קשר עם הלקוח היכן שהוא נמצא

הסיבה שהאסטרטגיה של Marriott עובדת היא לא רק בגלל התוכן שהם יוצרים – זה גם המקום שבו הם מפרסמים את התוכן הזה. יצירת סרטונים במיוחד עבור Snapchat היא דוגמה מצוינת לאסטרטגיית שיווק מכיוון שהיא מאפשרת למריוט לפנות לדמוגרפיה צעירה יותר בפלטפורמה שכבר פופולרית בקרב אותו קהל.

בדקו אילו פלטפורמות הפופולריות ביותר עבור הדמוגרפיה האידיאלית שלכם. על ידי פנייה דרך הערוצים המועדפים עליהם, אתם מפגינים דוגמאות אסטרטגיה שמגלמות מועילות והבנה. הסנטימנט הזה הוא שיעודד משתמשים ליצור אינטראקציה עם המותג שלכם.

3. שלבו טכנולוגיה כדי לעבוד בצורה יעילה יותר

טכנולוגיה עשויה להיראות מנוגדת לאינטואיציה לבניית מערכות יחסים אורגניות המותאמות אישית, אך היא יכולה להיות המפתח לפתרון נקודות כאב של לקוחות. ככל שהחברה שלכם תגדל, כך זה יהפוך יותר ויותר קשה להתחבר אחד על אחד עם כל לקוח ולהמשיך לשמור על שביעות רצון של לקוחות.

שימוש במערכת שיווק אוטומטית יכול להבטיח שכל לקוח יקבל תקשורת מהעסק שלכם. למשל, ישנם כלים אשר יכולים להפוך זרימות עבודה וקצבי אימייל לאוטומטיים, כך שלעולם לא תחמיצו אבן דרך של לקוח.

4. הציעו תמריצים ותגמולים עבור נאמנות לקוחות

כדי לטפח מערכת יחסים ארוכת טווח עם הלקוחות וליצור נאמנות מתמשכת למותג, המשיכו ליצור קשר עם הלקוחות גם לאחר שהם רכשו מוצר. שקלו מה אתם יכולים להציע להם ברגע שהם הפכו ללקוחות – אולי הם יכולים לקבל הנחה על מוצרים נוספים, או לקבל המלצות מותאמות אישית על סמך העדפותיהם.

על ידי יצירת תוכנית תגמולי נאמנות, שיווק קשרי הלקוחות יכול לתמרץ את הלקוחות לרכוש מוצרים נוספים ואט אט יוצר מערכת יחסים משמעותית יותר על ידי איסוף מידע על כל לקוח. לאחר מכן ניתן להשתמש במידע הזה כדי להציע הצעות ייחודיות בהתאם להעדפותיהם האישיות.

5. צרו תוכן בעל ערך שמספר סיפור משכנע

אם לקוח כבר רכש את המוצר שלכם, הוא לא צריך לראות פרסומות נוספות של מוצרים כדי להפוך לנאמן למותג – במקום זאת, הוא צריך להרגיש שהעסק שלכם מציע ערך ללא קשר לכוונת הרכישה שלו. הסרט של Marriott לא נועד להפוך מיד צופה ללקוח משלם. חברות המאמצות אסטרטגיית שיווק מערכות יחסים מנסות לספק באופן רציף איכות ללקוחותיהן. המטרה של Marriott היא להגביר את המודעות למותג. לכן, בהמשך הדרך, כאשר הצופה תהיה מוכנה להזמין מלון לטיול הקרוב, היא תזכור את הסרט המרתק שראתה פעם ותחשוב על Marriott .

6. איספו משוב באופן קבוע

מערכת יחסים פועלת בשתי דרכים – כדי באמת לפתח קשר משמעותי עם הלקוחות שלכם, אתם חייבים לבקש משוב:

• מה הם רוצים לראות מהמותג שלכם?
• מה הם אוהבים במוצר שלכם?
• על מה הם רוצים שתכתבו בבלוג שלכם?

מידע זה משפר את אסטרטגיית שיווק מערכת היחסים כך שתתאים בצורה הטובה ביותר לצרכים של הקהל הספציפי שלכם.

7. התרכזו בבניית קשרי לקוחות לטווח ארוך

תמיד יהיה זמן לאסטרטגיות שיווקיות כמו מודעות תשלום לפי קליק שמייצרות את סיפוק המכירות המיידי של קידום מוצר נכון – אבל הרגע הזה אינו אחד מהם.

על מנת לטפח מערכות יחסים משמעותיות שגורמות ללקוחות שלכם להתחבר באמת למותג, עליכם ליצור תוכן תכליתי ולספק שירות איכותי שינחה אותם לאורך כל מערכת היחסים. על ידי כך, תבססו אמון במותג, תראה לקהל שלכם שאתם לא רק בעניין של כסף מהיר, ותפגינו את המחויבות שלכם להצלחתם, לא רק להצלחתכם.

לסיכום

יש זמן ומקום לניצחונות מהירים יותר של אסטרטגיות שיווק, והן חשובות ביותר בהשגת יעדים ו-KPI בכל רבעון. עם זאת, צוותי השיווק, המכירות והשירות שלכם עובדים הרבה יותר טוב ביחד במשחק הארוך טווח. שיווק מערכות יחסים לא יניב לכם ניצחונות מהירים עקביים שתוכלו למדוד עם מספרים קשיחים בטבלת אקסל. אבל תגלו שהישארות במסלול וטיפוח הלקוח באמצעות בניית מערכת יחסים יניבו תומכי מותג שמחים ונאמנים יותר לרבעונים הבאים.

The post מה זה שיווק דרך 'מערכות יחסים', איך עושים את זה נכון ודוגמאות מן העולם appeared first on שני בורשטיין.