מדוע מחקר שוק חשוב לכל סוג עסק?
ביצוע מחקר שוק משלכם על בסיס קבוע חיוני כדי להתעדכן במגמות השוק הנוכחיות ולשמירה על יתרון תחרותי. בין אם אתם פותחים עסק חדש, מתרחבים או מפתחים מוצרים חדשים, ביצוע מחקר שוק הוא חיוני. זה עוזר לכם להבין את שוק היעד שלכם, להגדיל את המכירות ולהוביל את הצמיחה העסקית. במאמר זה אחלוק 7 סיבות מדוע כדאי לכם להשקיע במחקר שוק:
- זיהוי לקוחות חדשים
על מנת לזהות לקוחות חדשים פוטנציאליים, תחילה עליכם להבין מי הם הלקוחות שלכם. תצטרכו גם לדעת דמוגרפיה מרכזית.
כאשר מסתכלים על המוצר או השירות שלכם, חשוב לקחת בחשבון שאלות כגון:
- מי ישתמש במוצר או בשירות שלכם?
- מהו טווח הגילאים של הלקוחות שלכם?
- מהי רמת הכנסתם, מצבם המשפחתי ומיקומם הגיאוגרפי?
הבנת הגורמים הללו תאפשר לכם לטרגט לקוחות בצורה יעילה יותר.
- הכירו את הלקוחות הקיימים שלכם
בדומה לנקודה לעיל, כדאי גם להקדיש זמן כדי להבין מי הם הלקוחות הקיימים שלכם. הנה כמה שאלות שכדאי לשאול:
- מדוע הלקוחות שלכם בוחרים במוצרים שלכם על פני המתחרים?
- איך הלקוחות משתמשים במוצרים שלכם?
- איך המוצרים שלכם פותרים אתגר או בעייה?
- מי או מה משפיעים על החלטות הרכישה של הלקוחות שלכם?
- מה הלקוחות שלכם נהנים לעשות / לצפות / לקרוא?
הבנת האופן שבו הלקוחות הקיימים משתמשים במוצרים שלכם, כמו גם אילו אתגרים המוצרים שלכם פותרים עבורם, תעזור לכם לשפר את המוצרים שלכם וכן לזהות הזדמנויות מכירה חדשות עם לקוחות קיימים.
- הגדירו יעדים ריאליים לעסק שלכם
כעת, כשאתם חמושים במידע על לקוחות היעד שלכם ולקוחות קיימים, אתם יכול להשתמש בנתונים אלה כדי להגדיר יעדים ברי השגה ומציאותיים לשיפור מתמיד ולצמיחה עסקית.
- לפתח אסטרטגיות חדשות ויעילות
נתונים ממחקרי שוק יעזרו לכם לקבל החלטות מושכלות יותר. לדוגמה, בהתייחס לתמחור, לערוצי הפצה, לאמצעי שיווק, או לזיהוי הזדמנויות להציג מוצר או שירות חדש. תוצאות אלו גם יעזרו לכם לקבל החלטות מושכלות יותר לגבי הפעולות והפעילויות הקיימות שלכם.
- האם להרחיב או לצמצם?
- האם יש מקום לגוון בפעילות הנוכחית?
- האם אתם מכוונים לקהל הנכון בפעילויות השיווק שלכם?
- פתרו את האתגרים העסקיים הגדולים ביותר שלכם
אם כבר זיהיתם בעיה בעסק שלכם, ביצוע מחקר שוק יעזור לכם לקבוע את מקור הבעיה. לדוגמה, אתם יכולים לקבוע אם מתחרה חדש נכנס לשוק או שהמודעות למותג נפלה, מה שגרם לירידה במכירות.
- בדוקו הזדמנויות התרחבות
מחקר שוק עוזר לכם לזהות תחומים להתרחבות עסקית אפשרית. בהתחשב בכך שהוא מציע הזדמנות לבדוק שווקים כדי לקבוע אם יש מקום למוצר או שירות חדש. אתם יכולים גם לבצע מחקר שוק כדי למצוא את המיקום הטוב ביותר לפתיחת חנות חדשה למשל.
- זהו כיצד להרחיב את ההיצע שלך
מחקר שוק עשוי לעזור לכם לגלות שווקים חדשים שאין להם שירות או שהם מאוד מבוקשים. לדוגמה, אתם יכולים לזהות מגמות משתנות בשוק עקב בניית דיור חדשה, רמות השכלה משתנות, או שינויים אחרים שיביאו הזדמנויות חדשות לעסק שלכם.
בסך הכל, מחקר שוק אינו מיועד רק לעסקים או סטארטאפים חדשים. עסקים מכל הצורות, הגדלים, ההיקפים, התעשייה ורמות הניסיון יכולים להפיק תועלת ממחקרי שוק. מחקר שוק יכול לעזור לכם ללמוד על לקוחות חדשים וקיימים, לזהות בעיות ולפתור בעיות, ואפילו לעזור לחקור הזדמנויות חדשות שסוללות את הדרך לצמיחה עסקית.
מעוניינ.ת לקבל את הפוסטים שלי היישר לתיבת הדוא"ל שלך? הירשמו למטה לדיוור שלי
