חזרה לInstagram

אינסטגרם סטורי: מה השתנה בביצועי הסטוריז ב-2021? מחקר חדש ניתח את הפרקטיקות הטובות ביותר

האם אתם משתמשים באינסטגרם סטוריז בתהליך השיווק שלכם?

בעוד ש-TikTok, וסרטונים קצרים, תפסו את המעטפת כאפשרות המגמה הטרנדית לבחירה עבור רבים, סטוריז עדיין מציעים טווח הגעה ופוטנציאל מיתוג גדול, וכאשר משתמשים בהם בצורה נכונה, הם יכולים גם לשפר את הקהילה והמעורבות סביב המוצרים שלכם.

אבל מהי הדרך 'הנכונה' להשתמש בפורמט Stories?

כדי לספק תובנות נוספות לגבי זה, הצוות מ-Socialinsider ערך לאחרונה ניתוח של יותר מ-962,000 סטוריז של מותגים כדי לראות מה עובד, מה מקדם תגובה טובה יותר וכיצד אתם יכולים לנצל את האפשרות בצורה הטובה ביותר בתהליך שלכם.

המחקר חושף כמה תובנות מעניינות, כולל:

• מותגים עם עוקבים גדולים הכפילו את השימוש שלהם ב-Stories ב-2021
• לסטוריז עם תמונות יש שיעור הקלקה קדימה של 0.80% יותר מסטוריז וידאו
• סטוריז באינסטגרם מגיעים רק למחצית מהפוסטים בפיד

1. מותגים גדולים הכפילו את השימוש בסטורי באינסטגרם שלהם בשנה האחרונה

בהתחשב בכך שאינסטגרם היא אחת מפלטפורמות המדיה החברתית של השעה, עם רמות המעורבות הגבוהות ביותר, על פי מחקר social media benchmarks study,
זה רק נורמלי שמותגים מכוונים את מאמצי השיווק שלהם אליה.

במהלך השנה האחרונה, נראה כי מותגים מבינים את חשיבות הגיוון באסטרטגיית התוכן שלהם באינסטגרם, כשהם מתחילים להשתמש ביותר סטוריז, ומכוונים את מספר הפוסטים המתפרסמים בחודש ל-15-16. שזה כפול בהשוואה ל-2020.

למותגים קטנים יותר יש רק עלייה קלה במספר הסטוריז הממוצע שפורסמו בחודש, והוסיפו רק עוד אחד בהשוואה ל-2020.

2. פרסום של עד חמישה סטוריז ביום מבטיח שיעור Retention של למעלה מ-70%

הודות לתכונות היצירתיות הרבות שהפלטפורמה מאפשרת לסטורי באינסטגרם, האינטראקציה בין המותג ללקוחות הפכה למהנה ומעניינת הרבה יותר.

אבל עדיין, עד כמה שמשתמשי אינסטגרם אוהבים סיפורים, פרסום של יותר מדי מהם יכול להיראות כספאם ולהבריח את הקהלים שלכם.

לכן, אם אתם רוצים להשאיר את הקהל שלכם מחוברים לסטוריז שלכם, עליכם לזכור שפרסום של עד חמישה סטוריז ביום מבטיח שיעור Retention של למעלה מ-70%.

3. משתמשי אינסטגרם נוטים יותר ל'הקליק קדימה' מוקדם יותר לסטוריז של תמונה

אם כבר דיברנו על גיוון קודם לכן, נראה שמותגים משתמשים בו בפרופורציות דומות כשזה מגיע לסטוריז, תוך גיוון בין סיפורי של תמונה עם סטורי של וידאו.

בכל הנוגע להרגל של המשתמש לצפות בסיפורי אינסטגרם, רוב המותגים נאבקים במציאת תוכן מעניין מספיק כדי שהקהל שלהם לא יקליק קדימה או ייצא לאחר צפייה כבר ​​בסטורי הראשון.

שיעור ה-Tap Forward עבור סיפורי אינסטגרם היה 68% בשנת 2020.

בהתחשב בעובדה ש-2021 הייתה שנה עם צריכה מסיבית של תוכן וידאו, ההשפעה הגדולה שלה על המעורבות, שלא לדבר על כך שהיא נחשבת למחצית מהתוכן שפורסם בסטוריז באינסטגרם, יותר ממעניין לנתח עד כמה סיפורי וידאו מצליחים להשאיר את הצופים מרותקים.

על פי נתוני הסטוריז באינסטגרם, לסיפורי וידאו באינסטגרם יש שיעור ה'קלקה קדימה' של 0.80% נמוך יותר מסטוריז של תמונה, מה שאומר שהם מצליחים יותר למשוך את תשומת הלב של הצופה ולהשאיר את העניין זמן רב יותר.

4. משתמשי אינסטגרם יוצאים מהר יותר מסטוריז של וידאו, ורוב היציאות מתרחשות בתוך שלושת הסטוריז הראשונים

אנשים שלא מתעניינים בתוכן של מותג יראו את זה באופן מיידי, וזה לא בהכרח דבר שלילי.

שיעורי הנטישה הגבוהים ביותר מתרחשים בשלושת הסיפורים הראשונים, שלאחריהם נושרים הרבה פחות צופים.

בשנת 2021, 16.94% מהקהל שלכם ירד במהלך הסטורי הראשון, 12.35% נשארים בסטורי השני ו-10.49% מהקהל שלכם נשארים בסטורי השלישי.

לאחר מכן, שיעור הנטישה יורד מ-9.10% כל הדרך ל-5.02%.

משמעות הדבר היא שברגע שצופה מגיע לסטורי הרביעי של מותג, סביר להניח שהוא לא ינטוש עד שיצפה בכל הסטוריז היומיומיים.

קחו בחשבון שלא כל מי שיגיע לסטורי שלכם מתעניין בהכרח בחברה, במוצרים שלה או אפילו חלק מקהל היעד המרכזי שלכם.

עם זאת, המספרים גם מוכיחים שקהל הליבה, שבאמת מתעניין במה שיש לכם להציע, אכן צופה בכל הסטוריז היומיומיים.

גם שיעורי החשיפה (Reach) וגם שיעורי ההופעות (Impression) עולים ליותר מ-50% ברגע שהצופים מגיעים לסטורי ה-8 ביום, וגדלים במספר אחוזים עם כל סטורי.

כשזה מגיע לפורמט הסטורי של אינסטגרם, משתמשים נוטים לנטוש מהר יותר מסטורי ווידאו.

נראה כי במיוחד חשבונות בגודל בינוני (בין 10-50K עוקבים) מתקשים למנוע מהקהל שלהם לצאת, בעיקר במקרה של סטוריז וידאו באינסטגרם.

זה די מוזר, בהשוואה לחשבונות קטנים, למשל, שבהם חוסר התקציב שהושקע בהפקה עשוי להוביל לסרטונים פחות מקצועיים, ומכאן שיעור נטישות גבוה יותר, וזה מובן.

מצד שני, החשבונות הגדולים ביותר (עם יותר מ-100,000 עוקבים) מצליחים יותר למנוע מהקהלים שלהם לצאת מהסטוריז שלהם באינסטגרם, מה שעשוי לנבוע מאסטרטגיה מאוחדת יותר ליצירת תוכן ותקציב גדול יותר למנהלי מדיה חברתית מנוסים.

5. סטורי של תמונה עולים במעט על סטורי של וידאו מבחינת טווח הגעה (Reach)

ישנם משתמשי אינסטגרם שמעריכים תמונה ברורה וקלה להבנה, וישנם, כמובן, משתמשים שאוהבים להיות מופתעים מסטוריז של וידאו סוחפים ויצירתיים.

למרות שאין ספק שווידאו הוא סוג עוצמתי של תוכן במדיה החברתית של היום, בשנת 2021, נראה שסיפורי תמונה עולים על סיפורי וידאו במונחים של השגת
טווח הגעה (Reach) גדול יותר.

כמובן, שפרופילים קטנים יותר מגיעים לחלק גדול יותר מהעוקבים שלהם עם הסטוריז, עם שיעורי חשיפה הגבוהים ביותר – 10.40% עם סטורי של תמונה ו-9.37% עם סטורי וידאו.

בקצה השני המצב נראה אחרת, עבור החשבונות הגדולים ביותר (עם חשבונות של למעלה מ-100,000 עוקבים) מצליחים להגיע לחלק קטן יותר מבסיס העוקבים שלהם באמצעות
סטוריז – עם שיעור reach ממוצע של 5.03% לסטורי וידאו ו 4.95% לסטורי תמונה.

6. לסטוריז באינסטגרם יש שיעורי reach נמוכים יותר בהשוואה לפוסטים בפיד

במהלך השנים ראינו כיצד השתנתה התנהגות המשתמשים ברשתות החברתיות, במיוחד באינסטגרם, עם עליית הפופולריות של הפלטפורמה.
כתוצאה מכך, אסטרטגיית התוכן של המותגים באינסטגרם השתנתה.

כיום, סטוריז הם אכן סוג פופולרי של תוכן. מותגים רבים מנסים ליצור תוכן קבוע לסטוריז שלהם, מה שעשוי להוביל לכמה שינויים באסטרטגיית הפרסום ב-Feed.

וכפי שנכתב קודם לכן, פרסום סטוריז אכן מגדיל את ה- reach של המותג, אבל יש קו דק שמפריד עם עדכון התוכן. למרות שהצורך בסטוריז נוספים מוצדק באופי הארעי שלו,
בהתחשב בעובדה שהם זמינים רק ל-24 שעות, אסור למנהלי מדיה חברתית להזניח את הפיד של מותג.

על ידי השוואת שיעור החשיפה הממוצע של סיפורי אינסטגרם לפוסטים בפיד, נראה בבירור, שסיפורי אינסטגרם מגיעים רק למחצית מהאנשים שהפוסטים הרגילים מגיעים לקהל המעריצים של המותג ב-2021.

מה שהכי מוזר הוא שבמיוחד חשבונות בגודל בינוני (אלה בין 10-100 אלף עוקבים) מתקשים להגיע ל- Reach טוב עם סיפורי אינסטגרם למרות פרסום של כ-22 סטוריז בחודש בממוצע.

במקרה שלהם, ההבדל בביצועים בין פוסטים בפיד לסטוריז באינסטגרם בולט יותר, מה שאומר שהאסטרטגיה הטובה ביותר היא עדיין להתמקד בעיקר בפוסטים בפיד, שכן הם
אלו שיכולים להבטיח להם שיעורי Reach גבוהים יותר.

לסיכום…

כדי לזהות את האסטרטגיה הטובה ביותר לשימוש בסטוריז באינסטגרם, המחקר ניתח 962,402 סטוריז מתוך סך של 6,014 חשבונות עסקיים שפורסמו
בין ינואר 2020 לאוקטובר 2021.

פילוח הפרופיל הוא כדלקמן:

• פרופילים עם פחות מ-5,000 עוקבים: 3465 חשבונות
• פרופילים עם בין 5K ל-10K עוקבים: 765 חשבונות
• פרופילים עם בין 10K ל-50K עוקבים: 1,112 חשבונות
• פרופילים עם בין 50K ל-100K עוקבים: 271 חשבונות
• פרופילים עם למעלה מ-100,000 עוקבים: 401 חשבונות

ההשוואה בין ה- Reach הממוצע של סטוריז לאחד הפוסטים בפיד התבססה על נתוני הסטוריז באינסטגרם שכבר הוזכרו וניתוח של 148,328,654 פוסטים ב-In-Feed
של אינסטגרם שפורסמו באותו פרק זמן.

ערכי ה- Reach המוצגים עבור פוסטים בפיד באינסטגרם הם פוסטים אורגניים ופוסטים ממומנים כאחד.

במחקר השתמשו בנתונים המוצגים ע"י Socialinsider כדי לגלות את השיעורים הממוצעים שמראים retention, reach ו- impressions שהתקבלו על ידי סטוריז.
נתוני האפליקציה גם סיפקו תובנות לגבי סוגי הפוסטים, שיעורי הנטישה ושיעורי ה'הקפצה קדימה'.

 

מעוניינים לקבל את הפוסטים המעניינים ביותר ישירות לאימייל שלכם? הירשמו למטה לניוזלטר שלי