הצעת ערך לעובד: המדריך השלם לבניית EVP
חברות כבר לא נהנות מהיד על העליונה בגיוס ושימור עובדים. כיום, לעובדים יש המון אפשרויות והם בעלי אבחנה רבה בבחירת משרות.
אז איך אתם יכולים למשוך ולשמור על כישרונות מובילים בשוק תחרותי זה?
על ידי הצעה משכנעת של ערך עובד (נקראת גם הצעת ערך מעסיק) לעובדים הנוכחיים וגם למועמדים פוטנציאליים.
אבל קודם, מה בעצם המשמעות של פיתוח הצעת ערך מעולה לעובד (או EVP)?
מהי הצעת ערך לעובד?
ההגדרה המודרנית של הצעת ערך לעובד:
הצעת ערך לעובד היא אקוסיסטם של תמיכה, הכרה וערכים שמעסיק מספק לעובדים כדי להשיג את הפוטנציאל הגבוה ביותר שלהם בעבודה.
אין להסתכל על EVP כעסקה דו-כיוונית, אלא כעל מערך מקיף של הצעות למעסיקים המגבירים את מעורבות העובדים ומוציאים את המיטב מהעובדים.
EVP יעיל מסייע לארגונים ולאנשי מקצוע בתחום הגיוס בהקמת מותג מעסיק חזק.
אין להכחיש ששיווק הגיוס השתנה באופן דרסטי. עובדים פוטנציאליים הופכים יותר ויותר חכמים בחיפוש העבודה שלהם.
לדוגמה, הפיצוץ של אפשרויות עבודה מרחוק פירושה שמועמדים יכולים למצוא משרות בעלות שכר גבוה יותר שגם מעניקות להם חווית עובדים טובה יותר מבחינת גמישות ואיזון בין עבודה לחיים.
זה הפך את משיכת הכישרונות המובילים להרבה יותר קשה עבור אנשי HR.
EVP פועל כמניע מרכזי של ניהול כישרונות ורכישת כישרונות. לכן, תקשורת עקבית ויעילה של הצעת ערך לעובד המשפרת את מיתוג המעסיק הפכה חשובה ביותר.
מהם המרכיבים של הצעת ערך לעובד?
הגדרת הצעת ערך ייחודית לעובד עוסקת בהערכת יתרונות הליבה של הארגון שלכם.
תהליך זה כולל זיהוי המרכיבים השונים שמתחברים יחד כדי להפוך את הארגון שלכם למקום עבודה מדהים.
להלן חמישה מרכיבים עיקריים ש-EVP שצריך לכלול:
- תגמולים כספיים
רכיב זה של EVP מתייחס לציפיות של עובד ממערכת ההערכה והתגמול הכוללת – סך התגמולים. זה מכסה את כל ההצעות הפיננסיות כמו משכורת, בונוסים ואופציות למניות.
על פניו, פיצוי כספי עשוי להיראות כמו המניע העיקרי לכוח העבודה. אבל, זה רק חלק מהפאזל כשמדובר בהצעת ערך לעובד.
- הטבות בעבודה
רכיב זה של EVP משויך למגוון הטבות נוספות הקשורות לתפקיד. אלה כוללים דברים כמו:
- ביטוח בריאות
- הטבות פרישה
- חופשות בתשלום
- חברות בחדר כושר
- חגים בחסות החברה
חבילת הטבות עובדת בצורה הטובה ביותר כשהיא מותאמת לתעשייה, לתרבות, לארגון ולעובדים. אז, אל תהססו להיות יצירתיים עם זה.
- פיתוח קריירה
עובדים רוצים לראות את פוטנציאל הצמיחה שיש לעבודה שלהם להציע וכיצד הארגון יכול לתרום לפיתוח הקריירה שלהם. רכיב זה של EVP כולל:
- לימוד טכני
- לימודי מנהיגות
- קורסים ממומנים (דברים כמו הסמכה לניהול פרויקטים או אפילו MBA)
- חונכות והכוונה בקריירה
- הזדמנויות קידום
- הזדמנויות לעבוד בערים או מדינות אחרות
- הזדמנויות לשנות תחום
- הזדמנויות לעבוד בפרויקטים ספציפיים נחשקים
עבור ארגון שאינו מסוגל להציע משכורות בשווה למתחרים שלו, הצעת תוכנית ברורה לפיתוח קריירה וצמיחה יכולה להיות ההבדל בין גיוס לאובדן כישרונות איכותיים.
- סביבת עבודה
מרכיב זה של EVP קשור לגורמים המהווים סביבת עבודה חיובית. אלה כוללים דברים כמו:
- שעות עבודה גמישות
- איזון בין עבודה לחיים
- הַכָּרָה
- גיבוש
- מערכות תקשורת
- עיצוב חללי עבודה
ארגונים חייבים להכיר בחשיבות של יצירת סביבת עבודה בה העובדים משגשגים ועושים עבודה משמעותית.
זה מוסיף לחוויית עובדים חיובית ומעורבות. עליהם לעשות מאמצים במודע לבנות ולשווק אווירה כזו.
- תרבות החברה
גורו הניהול, פיטר דרוקר, אמר פעם, "תרבות אוכלת אסטרטגיה לארוחת בוקר".
כמה ממנהיגי התעשייה ברחבי העולם מסכימים עם אמונה זו.
מרכיב זה של הצעת ערך מעסיק מתייחס לגורמים המהווים תרבות חברה נהדרת.
אלה כוללים דברים כמו:
- אמון ושיתוף פעולה
- יחסים חיוביים בין חברי צוות על פני היררכיות
- תקשורת ותמיכה בצוות
- התאמה של עובדים ליעדי החברה
6 שלבים ליצירת הצעת ערך מעולה לעובד
כעת, לאחר שזיהינו את המרכיבים העיקריים של EVP, זה הופך את המשימה המורכבת של בניית אחד להרבה יותר קלה.
להלן שישה שלבים לבניית EVP מעולה עבור הארגון שלך:
- העריכו מה אתם מציעים כרגע
- ראיינו את העובדים הקיימים והקודמים שלכם
- הגדירו את מרכיבי המפתח של ה-EVP שלכם
- כתבו את הצעת הערך שלכם לעובד
- קדמו את ה-EVP שלכם בערוצים הנכונים
- סיקרו את התוצאות
-
העריכו מה אתם מציעים כרגע
פיתוח EVP צריך להתחיל עם היסודות. עליכם להעריך מה החברה שלכם כרגע ומה היא לא. אתם צריכים להיות ברורים לגבי המיתוג שלכם.
ערכו רשימה של כל המרכיבים של EVP בסעיף לעיל. עברו על כל פריט ברשימת ה-EVP וקבעו באיזו מידה החברה שלכם מציעה כל אחד מהם.
חשוב להיות אובייקטיבים לחלוטין בזמן ביצוע הפעילות הזו. זו הסיבה שמועיל לקחת דעות מהעובדים שלכם לגבי מידת ההתאמה של אלה.
-
ראיינו את העובדים הקיימים והעבר שלכם
לדעת מה החברה שלכם יכולה ומה לא יכולה להציע היא חיונית לבניית EVP חזק.
השתמשו בסקרי עובדים כדי לאסוף משוב מקבוצות מיקוד הכוללות עובדים נוכחיים וכל גיוס חדש.
כללו גם עובדי עבר בסקרי עובדים, והבינו מה הארגון יכול היה לעשות כדי לעזור להם להישאר. לבסוף, עקבו אחר זה על ידי מחקר העובדים הפוטנציאליים שלכם.
בסקרי העובדים, שאלו את העובדים הנוכחיים שלכם שאלות כמו:
למה את.ה אוהב.ת לעבוד כאן?
מה מניע אותך בעבודה?
אילו שיפורים הייתם רוצים לראות?
מה הצורך הכי חשוב שיש לך לגבי החברה שלנו?
איזה סוג של תמיכה את.ה מצפה מהחברה כדי לעזור לך להשיג את יעדי הפיתוח המקצועי שלך?
השתמשו בתגובות שניתנו על ידי קבוצות מיקוד שונות כדי לגלות מה מניע את הביצועים הטובים ביותר שלכם ושלבו את המשוב הזה כדי לבנות הצעת עבודה טובה יותר עבור העובדים הפוטנציאליים שלכם.
-
הגדירו את מרכיבי המפתח של ה-EVP
עכשיו הגיע הזמן להעריך את הממצאים ולהגיע להצעת הערך החדשה של העובד שלכם. כך תמשכו ותשמרו על כישרונות מובילים.
השתמשו במחקר מהשלבים הקודמים כדי לענות על שאלות כמו:
איזה טווח שכר והטבות תעסוקה ימשכו את אישיות מועמד היעד שלי?
אילו הזדמנויות לצמיחה בקריירה מחפש.ת מועמד היעד שלי?
איזו תרבות חברה תעזור לקהל היעד שלי להצליח בעבודה?
מהי סביבת עבודה אידיאלית עבור אישיות מועמד היעד שלי?
ה-EVP שלכם צריך להיות גם מפולח לתפקידים ורמות שונות. לדוגמה:
ה-EVP עבור בוגרים טריים למילוי תפקיד ברמת התחלה ידגיש דברים כמו צמיחה בקריירה, סביבת משרד מהנה, חווית עובד חיובית והטבות לעובדים.
ה-EVP לאנשי מקצוע שאינם בוגרים טריים ידגיש דברים כמו יציבות קריירה, תמיכה בטיפול בילדים ואיזון בין עבודה לחיים.
לאחר שקבעתם מה תציעו, תרגמו זאת להצהרות שהמועמדים יכולים להבין במהירות ולהתייחס אליהן. עכשיו הצעת הערך החזקה שלכם לעובד מוכנה!
-
כתבו את הצעת הערך לעובד שלכם
לאחר שזיהיתם כיצד החברה שלכם שונה מהמתחרים ואיזו חווית עובדים אתם יכולים לספק, השלב הבא הוא לכתוב הצהרת ערך חזקה לעובד.
ודאו שהצהרת ה-EVP שלכם ברורה, ייחודית ומעוררת השראה. רק כך זה יעזור לכם למשוך ולשמור על כישרונות מובילים.
כמו כן, ודאו שה-EVP שלכם מותאם לעובדים שלכם ולציפיות החברה.
-
קדמו את ה-EVP בערוצים הנכונים
אז, יש לכם EVP מנצח, אבל אפילו ה-EVP הטוב ביותר הוא חסר טעם אלא אם כן הוא מועבר היטב.
אז מה עכשיו?
אל תדברו רק על ה-EVP שלכם בדף הקריירה באתר שלכם. קדמו אותו!
ערוצי התקשורת הפנימיים והחיצוניים השונים שבהם אתם משתמשים כעת בארגון כדי להעביר את הבשורה.
באופן פנימי, אתם יכולים לקדם את ה-EVP שלכם באמצעות בלוגים של החברה, ניוזלטרים, דואר אלקטרוני וכלי תקשורת פנימיים.
אכן, לאופן שבו אתם מתקשרים עם העובדים שלכם יש השפעה ישירה על חווית העובד שאתם מספקים, ובהרחבה, על הצעת הערך של העובדים שלכם.
חיצונית, אתם יכולים לקדם את ה-EVP שלכם במדיה החברתית, כגון דפי לינקדאין, עמוד קריירה באתר, פרסומי דרושים, סרטוני גיוס ותוכניות הפניה לעובדים.
ביחרו שגרירי מותג לקדם את מותג המעסיק באמצעות פלטפורמות המדיה החברתית שלהם.
ישנם כלי תקשורת רבים זמינים כדי לעזור לכם לקדם את ה-EVP בנקודות מגע שונות במסע המועמד.
המפתח הוא לוודא שהוא משולב בתוכנית התקשורת הארגונית שלכם ובאסטרטגיית התמיכה של העובדים.
-
סקרו את התוצאות
השלב הראשון בתהליך הסקירה הוא למדוד כיצד כישרון מפתח מגיב ל-EVP החדש שבניתם.
בדקו מדדים כגון:
מעורבות גבוהה יותר במדיה החברתית בפוסטים הקשורים לעבודה
עלייה באפליקציות
עלייה בתגובות של מועמדים פסיביים
שחיקה יורדת
אבל זה לא הכל!
המשיכו לסקור את ה-EVP שלכם מעת לעת – לפחות פעם בשנה. הציפיות של אנשים משתנות עם הזמן, וגם אם ה-EVP הנוכחי שלכם יוצא דופן, טייקים טריים תמיד חשובים כדי שזה ימשיך לעבוד.
לכן, המשיכו לקחת ראיונות עובדים בקבוצות מיקוד כדי להבין מה אנשים מחפשים. זה יבטיח שה-EVP שלכם עדיין חזק למשוך ולשמר את הכישרון הנכון.
הסיפור מאחורי ה- EVP
מעל לכל, מקומות עבודה גדולים הופכים להיות כאלה בגלל האנשים שעובדים שם. לכן, חובה על הצוות שלכם לערב את תומכי המותג הנאמנים ביותר שלכם ולספר את הסיפורים שלהם באמצעות קמפיינים או באופן אורגני. בעוד שמדיה חברתית היא דרך מצוינת לתקשר עם ה-EVP שלכם, היא תהיה יעילה רק בזכות הסיפור שפיתחתם. על מנת לספר סיפורים שהאנשים הנכונים ישימו לב ויעריכו, עליכם להשקיע זמן בגיבוש קמפיין מגובש הממנף את האנשים שלכם. החדשות הטובות הן שאם תעשו את זה נכון, התהליך הזה יכול להיות קל ומהנה עבור כל המעורבים.
במילים פשוטות, פלטפורמת תקשורת טובה היא אחת הדרכים הטובות ביותר עבור הארגון שלכם לאמת את ה-EVP שלו, תוך יצירת נרטיב מתמשך עבור העובדים הנוכחיים והפוטנציאליים. המפתח לספר את הסיפור הנכון הוא לערב שגרירי מותג אותנטיים – הצוות המעורב ביותר שלכם – מכיוון שרוב האנשים יתייחסו יותר לתקשורת אשר מגיעה מאדם מאשר לתאגיד.
התחילו לפתח את מסע הפרסום שלכם על ידי איסוף תובנות של עובדים. כמו באמנות, קמפיין שחסר לו תובנה אמיתית יהיה נשכח, אבל אחד המושרש עמוק באמת בצורה רעננה ובלתי צפויה – ישפיע! זה גם זמן טוב להציג עובדים משתתפים בתוכנית התקשורת, שכן הידיעה שקולם נשמע ומשתמשים בו היטב תזכה להערכה רבה. כאשר העובדים שלכם מרגישים מוערכים, הם מאושרים ופרודוקטיביים יותר.
על ידי מעורבות של הצוות תקבלו נקודות הוכחה אותנטיות שמאמתות עוד יותר את ה-EVP שלכם. שילוב העובדים שלכם והצבת פנים בקמפיין יובילו לוולידציה, אימוץ ותמיכה, הן פנימית והן חיצונית. יהיה לכם שפע של תוכן יצירתי ונכסים לשימוש עתידי באתרי אינטרנט, מדיה חברתית ופרסום גיוס עובדים, אשר יחסכו לכם זמן וכסף בטווח הארוך. הכישרונות שתרכשו יתאימו יותר. פלטפורמת תקשורת EVP מוצקה מספקת מעורבות מתמשכת וחיבור רגשי לעובדים, מחזיקי עניין ולקוחות מעבר ליום העבודה.
סיכום
במירוץ למשיכת כישרונות מובילים, EVP חזק יבדל אותך מהשאר. כיום, העובדים מחפשים מקום נהדר לעבוד בו וחוויה נהדרת במקום העבודה. ארגונים שמבינים זאת ומשתפים זאת באסטרטגיית הגיוס שלהם עשויים להיות מעסיקים אטרקטיביים עבור עובדים מובילים.
